隐私政策

1. 引言及一般信息

GG.BET（亦称为“本网站”）由 River Entertainment B.V. 管理（以下简称“River Entertainment B.V.”、“公司”或“我们”）。所有博彩服务均由 River Entertainment B.V. 持牌提供。

公司致力于在您使用本网站及我们通过本网站提供的服务时，以最高标准保护并尊重您的隐私。

本隐私政策说明我们如何收集、处理您的数据，并确保您的数据安全。

本网站的数据控制者为 ASG 360 Services Limited 和 River Entertainment B.V.。ASG 360 Services Limited 根据塞浦路斯共和国法律注册成立，注册地址为Voukourestiou, 25, Neptune House, 1st floor, Flat/Office 11 Zakaki, 3045, Limassol, Cyprus； River Entertainment B.V. 根据库拉索法律注册成立，注册地址为 Korporaalweg 10, Willemstad, Curacao。

如果您对本隐私政策有任何疑问，可通过 [email protected] 联系我们的数据保护官。

如有任何其他请求，请随时通过 [email protected] 联系我们的客户支持团队

2. 我们收集哪些类型的数据？

当您与我们互动并使用我们的服务时，我们会收集各类数据。大多数情况下，数据由您直接提供，例如您首次注册时提供的数据。其他情况则包括由第三方或公开来源分享有关您的信息。

您向我们提供的信息：

• 姓名、电子邮箱地址、电话号码或手机号码、邮寄地址、出生日期及性别；
• 为履行我们在反洗钱/反恐怖主义融资法律项下的义务所需的文件，例如您的照片、您证件的照片、地址证明以及其他充分证据（用于核实您的身份）；
• 财务信息——本网站使用 SSL 加密技术，确保您的信息在数据传输过程中的保密性。支付操作均通过支付网关的安全服务器进行。但是，我们可能会保存您的存款和提款记录，以及有限的支付信息（例如，您信用卡的后四位、发卡银行等）；
• 登录信息，包括密码和用户名。

在您使用我们的服务期间：

• 关于您如何与本网站提供的产品进行互动及使用这些产品的信息；
• 与我们工作人员之间的通信，例如通过电话、电子邮件及在线客服聊天进行的沟通；
• 有关您所在位置、流量信息及 IP 地址的数据；
• 您用于访问本网站的设备的操作系统及平台、浏览器类型及版本、浏览器语言、时区设置；
• 营销信息，表明您是否希望接收我们或我们合作伙伴的营销广告；
• 我们也可能访问您公开发布的记录，例如社交媒体内容。

我们也可能出于测试、研究、分析、开发及改进本网站的目的，使用汇总数据，例如统计数据或人口统计数据。此类数据可能来源于您向我们提供的数据，但此类数据会以匿名化形式保存，因此任何人都无法识别您的身份。因此，此类数据不被视为个人数据。例如，此类数据可用于了解特定年龄段的用户中，有多少人在使用本网站的某项功能。

在少数情况下，如果您决定自行排除自己使用本网站服务，我们将保障您的此项权利，并保留该请求。此类数据不被视为与健康相关的数据。

负责任博彩信息：可能表明存在潜在问题博彩或博彩相关伤害的信息，包括自我排除状态、负责任博彩计划记录、玩家自行设置的限制，以及相关行为指标。这些行为指标可能显示玩家的博彩行为难以自控，或可能造成相关伤害。

反洗钱/反恐怖主义融资、制裁及金融犯罪信息：指与刑事定罪、涉嫌犯罪、可疑活动、欺诈指标、犯罪所得和制裁筛查结果相关的信息，以及反洗钱/反恐怖主义融资、制裁、欺诈预防和金融犯罪合规所需的其他信息。

3. 我们如何使用所收集的数据？

收集上述数据对于我们向您提供服务至关重要。未提供法律或合同要求的个人数据，将导致我们无法与您签订合同，您也无法使用我们的服务。此外，部分数据会用于个性化和改进我们的服务体验，并不时向您发送重要信息。您没有义务向我们提供此类个人数据。

法律要求我们明确说明处理从您处获取的数据所依据的合法依据。我们处理数据的合法依据并非统一适用于所有情况，因此将在以下小节中分别说明。

首先，我们需要履行与您之间的合同。 使用本网站即表示您已同意我们的条款与条件及其他政策（统称为“条款”）。这些条款构成一份合同，规定了您在使用本网站期间我们双方的权利与义务。

• 我们依据合同为您注册账户，并向您提供投注及博彩服务、其他活动或在线内容；
• 您可能会需要重置密码、接收有关维护的服务消息、接收有关条款更新的通知，或接收与其他情况相关的通知；这些情况我们统称为“网站管理目的”；
• 用于处理您的交易。

其次，博彩和投注属于受到严格监管的活动，因此我们有义务遵守 监管机构及其他主管机关对服务提供商设定的法律义务。 为履行这些义务，我们会依赖从您处获取的数据。

这包括例如：

• 确保我们仅向符合条件的人员提供服务（例如，年满 18 周岁、未自行排除参与博彩/投注活动、来自我们根据所获牌照有权提供服务的地区等）；
• 犯罪侦查、预防及起诉（这也是我们设有特定验证程序且您有义务遵守这些程序的原因）；
• 核实您的身份并确定任何交易中的资金来源（我们需要防止我们的服务被用于洗钱及其他犯罪活动）；
• 开展适当的反欺诈检查；
• 评估和管理任何潜在风险，并预防问题博彩。

此外，对于敏感数据及受法律监管的数据，我们会基于以下目的和法律依据处理与您有关的数据：

第三，我们会基于下文所列的合法利益处理数据。 如果您的权利、自由或利益优先于我们的利益，我们将不会处理相关数据。这包括以下内容：

a.改进我们的服务和产品

• 使您在使用本网站时获得更加友好的体验；
• 测试新产品或升级现有产品；
• 分析我们营销措施的有效性。

b.为您提供个性化体验

• 例如，我们可能会使用您的游戏历史记录，为您推荐您可能喜欢的游戏；
• 或者，在我们具备相应条件的情况下，我们可以获取地理位置数据，以便以您的母语向您提供服务；

c.以便发现并防止违反我们条款的行为。

d.简单来说，为了与您联系：

• 通过电子邮件、在线客服聊天或电话，回应您在使用本网站期间可能遇到的问题；
• 您可能会被邀请填写有关您在本网站使用体验的调查问卷。此类活动并非强制性要求，您可以拒绝该请求。此类拒绝不会以任何方式影响您对本网站的正常使用。

第四， 基于您的明确同意。

如果您已同意通过电子邮件、短信、电话等各种通信方式接收有关我们产品优惠和新闻的信息，我们将向您发送相关信息。

您可以随时通过电话或书面形式撤回您的同意。您可以随时选择不再接收营销通信，方式包括联系我们的客户支持团队，或按照您可能收到的任何营销通信中所载的“退订”说明进行操作。如果您选择退订，将不会再收到任何营销材料。如需退订推送通知，您只需在设备设置中关闭推送通知即可。

4. 我们与谁共享您的个人数据

在业务开展过程中，我们需要向第三方共享数据，包括您的个人数据。 在此类情况下，我们会确保相关第三方实体具备充分的数据保护和安全水平，并确保在数据传输过程中采用适当级别的保障措施。

我们有权为反洗钱、犯罪预防和/或犯罪控制目的，向第三方共享您的个人数据，包括但不限于警方、银行、金融情报机构、地址和身份验证系统提供商、支付服务提供商及其他金融机构。此外，我们保留向相关第三方披露您个人数据的权利，例如监管机构、金融情报机构，尤其是在我们有合理理由怀疑您的账户存在异常情况时。

我们可能会出于日常运营目的共享您的数据，例如用于支付服务、银行服务、客户沟通工具、身份验证工具、游戏供应商等；

我们可能会与第三方实体共享您的信息，例如运输公司，或在您参与的促销活动中与我们合作的其他实体，以便向您交付奖金或奖品；

当我们需要确立、行使或维护我们的合法权利时，我们可能会共享您的信息；

当监管机构或授权机关要求我们这样做时；

与外部审计师共享，该等审计师可能会作为我们认证流程的一部分进行独立检查；

在我们出售或转让我们的业务，或出售或转让我们与您订立的任何协议项下的任何权利或义务，或就此进行谈判时，我们可能会向第三方实体共享您的信息。如果转让或出售继续进行，接收您个人数据的组织可以按照与我们相同的方式使用您的个人数据；

向我们业务的任何其他权利继承人共享。

5. 我们如何存储您的个人数据，以及何时转移您的个人数据

我们将数据存储在欧洲经济区（“EEA”）。但是，我们的部分合作伙伴可能位于欧洲经济区（“EEA”）以外。这些合作伙伴向我们提供必要服务，使我们能够向您提供博彩/投注产品，例如软件、银行及支付服务等。

我们确保对任何协助我们处理您数据的第三方实施适当的合同约束，以保障您的权利并确保您的数据安全。我们依据以下方式，将个人数据转移至欧洲经济区（“EEA”）以外地区：

• 在欧盟委员会认定某第三国能够提供充分保护水平的情况下，我们会将个人数据转移至该第三国。更多详情，请参见欧盟委员会 官方网站；
• 如果我们使用的服务提供商不适用充分性认定机制，我们将确保按照要求采取额外的保障措施，包括纳入欧盟委员会批准的特定合同。更多详情，请参见欧盟委员会 官方网站。

如果您希望进一步了解我们在将您的个人数据转移至欧洲经济区（“EEA”）以外地区时所采用的具体机制，请联系我们。

6. 我们会将您的个人数据保留多久？

您的个人数据通常会自您的账户关闭且您与 GG.BET 的合同终止之日起保留六（6）年，除非某一特定类别的数据适用更短的保留期限，或适用法律要求或允许更长的保留期限。

该六（6）年保留期限基于以下因素：i）我们在反洗钱和反恐怖主义融资法律（AML/CTF）项下的法律义务，该等法律通常要求我们将身份识别数据、验证数据以及与您的交易相关的数据至少保留五（5）年；ii）适用的诉讼时效期限，在该期限内可能会启动法律程序；以及 iii）防止重复或反复注册，并保护本网站、GG.BET 及其用户免受欺诈、滥用及违反我们条款的行为影响。

基于您的同意处理的个人数据，包括某些营销数据，将保留至您撤回同意为止，除非我们有其他合法依据保留此类数据。某些技术数据和 Cookie 相关数据可能会按照我们的 Cookie 政策或 Cookie 设置中所述的期限进行存储。

对于处理目的涉及负责任博彩、反洗钱/反恐怖主义融资、制裁、欺诈预防及金融犯罪合规的数据，我们仅会根据适用法律和监管保留要求，在必要期限内予以保留。

相关保留期限届满后，您的个人数据将被删除、匿名化处理，或受到安全限制，不再继续使用，除非适用法律、主管机关、正在进行的调查或法律争议要求或允许进一步保留。

如因额外法律义务导致保留期限延长，例如主管机关的命令或指令，我们将另行通知您。

7. 数据安全

我们致力于保护您委托给我们的数据。我们采取一切合理措施，确保您在使用本网站期间收集到的所有信息均得到安全处理，并符合本政策及该领域适用法律法规的要求。

敏感数据及受法律监管数据仅限有合法访问需求的授权人员、系统及服务提供商访问。此类访问需求包括负责任博彩、反洗钱/反恐怖主义融资、制裁筛查、欺诈预防、安全或其他适用法律和监管目的。我们采取适当的技术和组织措施，保护此类数据免遭未经授权的访问、披露、篡改或丢失。

8. 您的权利

在适用法律法规规定的范围内，您有权就您的个人信息行使特定权利。您可以联系我们的数据保护官或客户服务团队，行使上述任何权利。请说明您希望行使的权利，并在适用情况下说明提出该请求的理由。

1）访问权

您有权了解我们是否正在处理与您有关的个人数据；如我们确实正在处理此类数据，您有权获取该等数据的副本。请注意，我们处理多种类型的数据。如果将此类数据披露给给非数据主体本人，可能会对数据主体造成损害。因此，您可能需要提供额外证明，以便我们能够识别提出请求的人员身份。

2）更正我们所掌握的有关您的信息的权利

如果我们所持有的有关您的信息不正确或不是最新信息，您有权要求更正该等信息。例如，您结婚后更改了姓氏，或您的地址发生了变化。

3）删除我们所持有的有关您的数据的权利（“被遗忘权”）

如果我们没有充分理由继续处理我们所持有的有关您的数据，您有权要求我们删除该等数据。

此项权利并非绝对权利，因为我们负有法律义务，须出于反洗钱、犯罪预防等目的保留用户的个人信息。如果我们无法满足您的请求，我们将通知您。

4）限制处理权

您可以要求我们停止为特定目的处理数据，或完全停止处理数据。如果您有合理理由提出此项请求，我们仍会存储您的数据，但不会再将其用于相关特定目的。请注意，此项权利并非绝对权利，在某些情况下，我们可能会拒绝您的请求。

5）数据可携权

我们将以易于理解的形式向您提供数据副本，以便您将该等信息用于自己的目的。基于前文所述原因，我们可能需要对提出此类请求的人员进行额外验证。

6）反对权

您可以反对我们为营销目的处理您的个人数据，或在您认为我们没有合法依据处理相关信息的其他情况下提出反对

7）撤回同意权

如果我们基于您的同意处理您的数据，您有权随时撤回同意。如需撤回同意，请联系我们的客户支持团队，或按照您可能收到的任何营销通信中的“退订”说明进行操作。

9. Cookie 政策

Cookie 是包含信息的小型文本文件，会在您访问本网站时下载并存储在您的设备上。大多数网站都会使用 Cookie，以改善您的使用体验，并确保网站功能能够以更有效的方式提供和使用。

Cookie 可以执行多种功能。有些 Cookie 与会话相关，会在您使用特定网站期间下载。它们可帮助您更高效地在页面之间浏览，并使网站能够记住您所作出的选择。其他则是持久性 Cookie，会存储在您的设备上，使网站能够识别您为再次访问的用户。

本网站使用 Cookie，以识别您如何浏览本网站并改善您的浏览体验；出于欺诈检测和反洗钱目的收集并共享数据；识别与设备相关的异常情况，并防止他人通过不同设备访问账户。

您同意，我们可能会不时在您的设备上放置 Cookie，以保存某些信息（例如姓名、密码、技术信息、IP 地址），从而识别您的用户身份。

您可以修改浏览器设置，以屏蔽部分或全部 Cookie。为此，请访问您浏览器的“设置”部分，并按照其中的说明进行操作。屏蔽某些 Cookie 可能会导致您无法使用本网站的部分功能。

本网站使用以下 Cookie：

我们使用第三方 Cookie（例如 Google Analytics）获取有关用户与本网站互动的信息，以便开发和改善客户体验，并提供优化后的服务

您可以在 allaboutcookies.org 查看有关 Cookie 的更多信息。

10. 提出投诉的权利

如果您认为我们对您的数据处理不当，可以发送电子邮件至 [email protected]，向我们的数据保护官提出投诉。

如果您对回复不满意，或认为我们未按照适用法律法规处理您的数据，您有权向监管机构提出投诉，尤其是向您惯常居住地、工作地或涉嫌侵权行为发生地所在国家的监管机构投诉。我们恳请您先尝试与我们解决您可能遇到的任何问题（尽管如上所述，您有权随时联系主管监管机构）。

11. 政策变更

我们可能会不时修订本隐私政策，以反映法律法规或我们处理您信息的实践发生的变化。

最新版本将始终在网站上提供，并注明该政策的生效日期。如果您不同意此类更新所作出的变更，您应停止提交信息，并停止以任何方式使用我们的服务。如果您继续使用本网站，将视为您接受本隐私政策的变更。

如果发生重大变更，我们将通过电子邮件或其他通信方式通知您。

日期：2026 年 6 月 26 日