У таких випадках виведення коштів з сайту буде призупинено до успішного завершення верифікації.
Файли повинні бути в придатній для читання якості та форматі зображень (JPG или PNG).
Дана процедура необхідна виключно для підтвердження особи власника аккаунту.
Фото або відскановане зображення документа, що підтверджує Вашу особу, цілком в кадрі крупним планом, всі чотири кути документа повинні бути видні.
Ви можете приховати частину номера або серії документа за винятком будь-яких двох символів.
Фото, на якому Ви тримаєте вищевказаний документ (в розгорнутому вигляді) і аркуш паперу, на якому написана електронна пошта від Вашого аккаунта, в руках біля обличчя.
Документ і листок не повинні закривати Ваше обличчя і інформацію один на одному.
У разі використання банківської карти - фото або скановані зображення обох сторін використаної Вами карти. На лицьовій стороні карти частина номера може бути прихована так, щоб було видно тільки перші шість і останні чотири цифри, на зворотному боці повинен бути прихований CVV2 код (це 3 цифри, розташовані ближче до центру на зворотній стороні картки).
Прізвище та ім'я власника карти, якщо вони вказані на карті, а також термін дії картки не ховаються.
Фото або відскановане зображення, на якому одночасно присутні документ, що підтверджує Вашу особу, і банківська карта, в разі її використання (лицьова сторона).
Документ і карта не повинні перекривати інформацію один на одному. Аналогічно попереднім пунктам списку, Ви можете приховати частину номера або серії документа і частину номеру картки.
Також в разі використання інших платіжних систем у вас можуть бути додатково запитані скріншоти особистого кабінету аккаунта платіжної системи.
Середній час обробки даних становить два - три робочих дні з моменту отримання нами листи. За фактом завершення перевірки Ви будете повідомлені листом на електронну пошту, прив'язану до аккаунту.
У разі додаткових питань, Ви завжди можете звернутися до нас в online-chat або написати лист на [email protected]