Верифікація
Для підтвердження достовірності інформації Компанія може запросити документи, що підтверджують особу гравця.
У таких випадках виведення коштів з сайту буде призупинено до успішного завершення верифікації.
Нижче знаходяться приклади фотографій, які у вас можуть запросити.
Файли повинні бути в придатній для читання якості та форматі зображень (JPG или PNG).
Зі свого боку ми гарантуємо збереження одержаних даних і не станемо розголошувати Вашу особисту інформацію.
Дана процедура необхідна виключно для підтвердження особи власника аккаунту.
Наступні зображення можуть бути запитані:
1 /5

Фото або відскановане зображення документа, що підтверджує Вашу особу, цілком в кадрі крупним планом, всі чотири кути документа повинні бути видні.

Ви можете приховати частину номера або серії документа за винятком будь-яких двох символів.

3 1.svg
Розворот вашого паспорта
2 /5

Фото, на якому Ви тримаєте вищевказаний документ (в розгорнутому вигляді) і аркуш паперу, на якому написана електронна пошта від Вашого аккаунта, в руках біля обличчя.

Документ і листок не повинні закривати Ваше обличчя і інформацію один на одному.

11 1.svg
Фотографія з паспортом і листком з написаною електронною адресою біля обличчя
3 /5

У разі використання банківської карти - фото або скановані зображення обох сторін використаної Вами карти. На лицьовій стороні карти частина номера може бути прихована так, щоб було видно тільки перші шість і останні чотири цифри, на зворотному боці повинен бути прихований CVV2 код (це 3 цифри, розташовані ближче до центру на зворотній стороні картки).

Прізвище та ім'я власника карти, якщо вони вказані на карті, а також термін дії картки не ховаються.

4.svg
Аверс банківської карти
5.svg
Реверс банківської карти
4 /5

Фото або відскановане зображення, на якому одночасно присутні документ, що підтверджує Вашу особу, і банківська карта, в разі її використання (лицьова сторона).

Документ і карта не повинні перекривати інформацію один на одному. Аналогічно попереднім пунктам списку, Ви можете приховати частину номера або серії документа і частину номеру картки.

14 1.svg
Фотографія паспорта і банківської карти в одному кадрі
5 /5

Також в разі використання інших платіжних систем у вас можуть бути додатково запитані скріншоти особистого кабінету аккаунта платіжної системи.

Середній час обробки даних становить два - три робочих дні з моменту отримання нами листи. За фактом завершення перевірки Ви будете повідомлені листом на електронну пошту, прив'язану до аккаунту.

У разі додаткових питань, Ви завжди можете звернутися до нас в online-chat або написати лист на [email protected]



Support 24/7