Верификация
Для подтверждения истинности информации Компания может запросить документы, подтверждающие личность игрока.
В таких случаях вывод средств с сайта будет приостановлен до успешного завершения верификации.
Ниже указан пример ряда фотографий, которые у вас могут запросить.
Файлы должны быть в пригодном для чтения качестве и формате изображений (JPG или PNG).
Со своей стороны мы гарантируем сохранность получаемых данных и не станем разглашать Вашу личную информацию.
Данная процедура необходима исключительно для подтверждения личности владельца аккаунта.
Следующие изображения могут быть запрошены:
1 /5

Фото или сканированное изображение документа, подтверждающего Вашу личность, целиком в кадре крупным планом, все четыре угла документа должны быть видны.

Вы можете скрыть часть номера или серии документа за исключением любых двух символов.

1 6.svg
Разворот вашего паспорта
2 /5

Фото, на котором Вы держите вышеуказанный документ (в развернутом виде) и лист бумаги, на котором написана электронная почта от Вашего аккаунта, в руках у лица.

Документ и листок не должны закрывать Ваше лицо и информацию друг на друге.

9 1.svg
Фотография с паспортом и листком с написанным почтовым адресом у лица
3 /5

В случае использования банковской карты - фото или сканированные изображения обеих сторон использованной Вами карты. На лицевой стороне карты часть номера может быть скрыта так, чтобы было видно только первые шесть и последние четыре цифры, на обратной стороне должен быть скрыт CVV2 код (это 3 цифры, расположенные ближе к центру на обратной стороне карты).

Фамилия и имя владельца карты, если они указаны на карте, а также срок действия карты не скрываются.

4.svg
Аверс банковской карты
5.svg
Реверс банковской карты
4 /5

Фото или сканированное изображение, на котором одновременно присутствуют документ, подтверждающий Вашу личность, и банковская карта, в случае ее использования (лицевая сторона).

Документ и карта не должны перекрывать информацию друг на друге. Аналогично предыдущим пунктам списка, Вы можете скрыть часть номера или серии документа и часть номера карты.

6 1.svg
Фотография паспорта и банковской карты в одном кадре
5 /5

Также в случае использования других платежных систем у вас могут быть дополнительно запрошены скриншоты личного кабинета аккаунта платежной системы.

Среднее время обработки данных составляет два - три рабочих дня с момента получения нами письма. По факту завершения проверки Вы будете уведомлены письмом на электронную почту, привязанную к аккаунту.

В случае дополнительных вопросов, Вы всегда можете обратиться к нам в online-chat или написать письмо на [email protected]



Support 24/7