NOTĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Versiunea publicată: 1.0

Data publicării: 27 iulie 2026

INTRODUCERE

Această Notă de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm, păstrăm și protejăm Datele cu Caracter Personal atunci când vizitați sau utilizați Site-ul web, creați sau utilizați un Cont, jucați jocuri de cazinou, plasați pariuri sportive, participați la promoții sau funcții de loialitate, efectuați plăți, ne contactați sau utilizați în alt mod Serviciul nostru.

Prețuim încrederea dumneavoastră și luăm măsuri tehnice, organizaționale și contractuale rezonabile pentru a proteja Datele cu Caracter Personal. Vă rugăm să citiți această Notă de Confidențialitate împreună cu Termenii și Condițiile noastre, Politica KYC, regulile de Joc Responsabil și orice notificări prezentate atunci când colectăm informații specifice de la dumneavoastră.

DEFINIȚII

Operator de date - persoana fizică sau juridică care stabilește de ce și cum sunt prelucrate Datele cu Caracter Personal. MJMotion Ltd. este Operatorul de date pentru prelucrarea descrisă în această Notă de Confidențialitate.

Date cu Caracter Personal - orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.

Prelucrare - orice operațiune efectuată asupra Datelor cu Caracter Personal, inclusiv colectarea, înregistrarea, stocarea, utilizarea, divulgarea, analiza, restricționarea sau ștergerea.

Cont - un cont de jucător înregistrat, utilizat pentru a accesa Serviciul.

Serviciu - Website-ul, aplicația mobilă (acolo unde este disponibilă), jocurile de cazinou, pariurile sportive, plățile, promoțiile, loialitatea, asistența pentru clienți și funcțiile conexe oferite de noi.

Utilizator sau dvs. – orice vizitator, solicitant, jucător înregistrat sau altă persoană care utilizează Serviciul sau comunică cu acesta.

DESPRE NOI

Site-ul web https://gg.bet/ este deținut și operat de MJMotion Ltd., număr de înregistrare 2025-00817, înregistrată în Saint Lucia, cu adresa oficială la Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia („Compania”, „noi” sau „al nostru”).

Compania este licențiată și reglementată de Comisia de jocuri de noroc Tobique și operează sub Licența nr. 0000133.

Serviciile de procesare a plăților sunt furnizate de Zenvorix Ltd, un agent de plăți înregistrat în Cipru cu numărul de înregistrare HE 488321 și sediul social la Kastorias, 5, Kato Polemidia, 4152, Limassol, Cipru, iar alte instituții de plată pot, de asemenea, să proceseze Date cu Caracter Personal conform propriilor obligații legale și de reglementare.

Pentru întrebări sau solicitări legate de confidențialitate, contactați-ne la [email protected]. Pentru asistență generală pentru clienți, contactați [email protected] sau utilizați chat-ul live disponibil pe Site-ul web.

1.    Ce tipuri de date colectăm?

Colectăm diverse tipuri de date atunci când interacționați cu noi și utilizați serviciile noastre. De cele mai multe ori, datele sunt furnizate direct de dumneavoastră – de exemplu, atunci când vă înregistrați pentru prima dată. Alte cazuri ar include terțe părți sau surse disponibile public care partajează informații despre dumneavoastră.

Informații pe care ni le furnizați:

·    Nume, adresă de e-mail, număr de telefon fix sau mobil, adresă poștală, data nașterii și sex;

·    Documente necesare pentru îndeplinirea obligațiilor noastre în conformitate cu legislația AML/CFT, cum ar fi fotografii cu dumneavoastră și documentele dumneavoastră și dovada adresei, alte dovezi suficiente (pentru a vă verifica identitatea);

·    Informații financiare – Site-ul utilizează criptare SSL care asigură confidențialitatea informațiilor dumneavoastră în transmiterea datelor. Operațiunile de plată sunt efectuate în întregime prin serverul securizat al gateway-ului de plată. Cu toate acestea, este posibil să stocăm istoricul depunerilor și retragerilor dumneavoastră și informațiile limitate de plată (de exemplu, ultimele patru cifre ale cardului de credit, emitentul bancar etc.);

·    Date de conectare, care includ parola și numele de utilizator.

În timp ce utilizați serviciile noastre:

·    Informații privind modul în care interacționați și utilizați produsele disponibile pe Website;

·    Comunicațiile cu personalul nostru, de exemplu apeluri, e-mailuri și mesaje prin intermediul chat-ului nostru live;

·    Date privind locația dvs., informații despre trafic, adresă IP;

·    Sistemul de operare și platforma dispozitivelor pe care le-ați utilizat pentru a vizita Website-ul, tipul și versiunea browserului, limba browserului, setarea fusului orar;

·    Informații de marketing care indică dacă doriți să primiți publicitate de marketing de la noi sau de la partenerii noștri;

·    Putem accesa, de asemenea, înregistrări publice făcute de dumneavoastră, de exemplu, pe rețelele de socializare.

Putem utiliza date agregate, de exemplu, date statistice sau demografice, în scopuri de testare, cercetare, analiză, dezvoltare și îmbunătățire a Website-ului. Astfel de date pot fi derivate din datele pe care ni le-ați furnizat, însă, aceste date sunt păstrate anonimizate, împiedicând astfel identificarea dumneavoastră și, prin urmare, astfel de date nu sunt considerate a fi personale. Aceste date sunt utilizate, de exemplu, pentru a vedea câți utilizatori de o anumită vârstă utilizează o anumită funcționalitate pe Website.

În unele ocazii rare, dacă decideți să vă auto-excludeți de la utilizarea serviciilor de pe Website, vă vom acorda acest drept și vom păstra o astfel de solicitare. Astfel de date nu sunt considerate a fi date legate de sănătate.

Informații privind jocul responsabil: informații care pot indica potențiale probleme de joc sau daune legate de jocuri de noroc, inclusiv statutul de auto-excludere, înregistrările programului de joc responsabil, limitele stabilite de jucător și indicatorii comportamentali ai tiparelor de joc compulsive sau dăunătoare.

Informații privind AML/CTF, sancțiunile și criminalitatea financiară: informații referitoare la condamnări penale, presupuse infracțiuni, activități suspecte, indicatori de fraudă, produse ale infracțiunilor, rezultate ale verificărilor de sancțiuni și alte informații necesare pentru conformitatea cu AML/CTF, sancțiunile, prevenirea fraudei și criminalitatea financiară.

2.    Cum utilizăm datele colectate?

Colectarea datelor menționate mai sus este crucială pentru a vă oferi serviciile noastre. Nefurnizarea datelor cu caracter personal solicitate prin lege sau contract ar avea drept consecință imposibilitatea încheierii contractului cu dumneavoastră și imposibilitatea utilizării serviciilor noastre. În plus, unele date sunt utilizate pentru a personaliza și îmbunătăți utilizarea serviciilor noastre și pentru a vă contacta din când în când cu informații importante. Nu sunteți obligat să ne furnizați aceste date cu caracter personal.

Legislația ne impune să identificăm temeiul legal pe care prelucrăm datele pe care le-am obținut de la dumneavoastră. Nu există o modalitate unificată de a descrie temeiul legal al prelucrării noastre, prin urmare acestea sunt împărțite în subsecțiunea următoare.

În primul rând, suntem obligați să executăm contractul cu dumneavoastră. Prin utilizarea Website-ului, ați fost de acord cu Termenii și Condițiile noastre și cu alte Politici (denumite colectiv „Termenii”), care reprezintă un contract ce stabilește drepturile și obligațiile noastre reciproce în timpul utilizării Website-ului.

·    Ne bazăm pe contract pentru a vă înregistra Contul și a vă oferi servicii de pariuri și jocuri de noroc, alte activități sau conținut online;

·    Din când în când, este posibil să fie necesar să resetați o parolă, să primiți un mesaj de serviciu despre mentenanță sau o notificare despre actualizarea Termenilor sau alte situații pe care le clasificăm drept „scopuri de administrare a Site-ului”;

·    Pentru a procesa tranzacțiile dumneavoastră.

În al doilea rând, jocurile de noroc și pariurile sunt activități puternic reglementate și, prin urmare, suntem obligați să respectăm obligațiile legale stabilite pentru furnizori de către autoritățile de reglementare și alte autorități. Pentru a îndeplini aceste obligații, ne bazăm pe datele pe care le-am obținut de la dumneavoastră.

Aceasta include, de exemplu:

·    Pentru a ne asigura că oferim serviciile noastre persoanelor eligibile (de exemplu, cu vârsta de peste 18 ani, care nu s-au autoexclus de la activitățile de jocuri de noroc/pariuri, provenind dintr-o locație în care avem dreptul de a oferi serviciile noastre în baza licenței acordate, etc.);

·    Detectarea, prevenirea și urmărirea penală a infracțiunilor (acesta este motivul pentru care există proceduri specifice de verificare și sunteți obligat să le urmați);

·    Pentru a vă verifica identitatea și a stabili sursa fondurilor în orice tranzacție (suntem obligați să prevenim utilizarea serviciilor noastre în scopuri de spălare a banilor și alte activități criminale);

·    Pentru a efectua verificări antifraudă corespunzătoare;

·    Pentru a evalua și gestiona orice riscuri potențiale și a preveni jocurile de noroc problematice.

În plus, pentru datele sensibile și reglementate legal, prelucrăm datele care vă privesc în următoarele scopuri și temeiuri juridice:

Scop	Descriere	Baza legală
Joc responsabil și protecția jucătorilor	Putem prelucra informații care indică potențiale probleme de joc de noroc sau daune legate de jocurile de noroc. Acestea pot include statutul de auto-excludere, înregistrările programului de joc responsabil, limitele stabilite de jucător și indicatorii comportamentali ai tiparelor de joc de noroc compulsive sau dăunătoare.	Conformitatea cu legile aplicabile privind jocurile de noroc și cerințele de reglementare. În cazul în care informațiile sunt tratate ca date legate de sănătate, le prelucrăm numai acolo unde este permis de legea aplicabilă pentru un interes public substanțial, protecția jucătorilor sau scopuri de reglementare similare.
Prevenirea AML/CTF, a sancțiunilor și a criminalității financiare	Putem prelucra informații referitoare la condamnări penale, presupuse infracțiuni, activități suspecte, indicatori de fraudă, produse ale infracțiunilor, rezultate ale verificării sancțiunilor și alte informații necesare pentru conformitatea cu AML/CTF, sancțiunile, prevenirea fraudei și criminalitatea financiară.	Conformitatea cu legile aplicabile privind AML/CTF, sancțiunile, prevenirea fraudei și jocurile de noroc. Datele privind condamnările penale și infracțiunile sunt prelucrate numai acolo unde este autorizat de legea aplicabilă.

În al treilea rând, avem interesele noastre legitime în prelucrare, așa cum sunt stabilite mai jos. Nu vom prelucra nicio dată dacă interesele noastre sunt anulate de drepturile, libertățile sau interesele dumneavoastră. Aceasta include următoarele:

a. Pentru a îmbunătăți serviciile și produsele noastre

·    Pentru a face utilizarea Site-ului mai ușor de utilizat;

·    Pentru testarea produselor noi sau îmbunătățirea celor existente;

·    Pentru a analiza eficacitatea măsurilor noastre de marketing.

b. Pentru a-ți personaliza experiența

·    De exemplu, am putea folosi istoricul jocurilor pe care le-ați jucat pentru a vă oferi recomandări personalizate de jocuri care v-ar putea plăcea;

·    Sau putem obține datele de geolocalizare pentru a vă oferi serviciile în limba dumneavoastră maternă, dacă avem o astfel de posibilitate;

c. Pentru a putea detecta și preveni încălcarea Termenilor și Condițiilor noastre.

d. Pur și simplu, pentru a vă contacta:

·    Pentru a răspunde problemelor pe care le puteți întâmpina din când în când în timpul utilizării Site-ului prin e-mail, chat live sau telefon;

·    Din când în când, puteți fi invitat să completați un sondaj despre experiența dumneavoastră pe Website. Astfel de activități nu sunt obligatorii și puteți refuza solicitarea. Un astfel de refuz nu va afecta în niciun fel capacitatea dumneavoastră de a utiliza Website-ul.

În al patrulea rând, în baza consimțământului dumneavoastră explicit.

Dacă ați consimțit să primiți informații despre oferte și știri despre produsele noastre prin diverse mijloace de comunicare, cum ar fi e-mail, SMS, telefon etc., vă vom trimite informațiile relevante.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, telefonic sau în scris. Puteți renunța la comunicările de marketing în orice moment, contactând echipa noastră de asistență pentru clienți sau urmând instrucțiunile „Renunțare” incluse în orice comunicare de marketing pe care ați primit-o de la noi. Dacă renunțați, nu veți mai primi materiale de marketing. Pentru a renunța la primirea notificărilor push, puteți pur și simplu să dezactivați notificările push în setările dispozitivului dumneavoastră.

3.    Cui îi divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal

În cursul activității, suntem obligați să divulgăm date, inclusiv datele dumneavoastră cu caracter personal, către terți. În aceste cazuri, ne asigurăm că aceste entități terțe au un nivel suficient de protecție și securitate a datelor și că se utilizează un nivel eligibil de garanții în timpul transferului.

Avem dreptul de a divulga datele dumneavoastră cu caracter personal către terți, inclusiv, dar fără a se limita la poliție, bănci, unități de integritate financiară, furnizori de sisteme de verificare a adresei și a identității, furnizori de servicii de plată și alte instituții financiare, în scopuri de combatere a spălării banilor, prevenire și/sau control al criminalității. În plus, ne rezervăm dreptul de a divulga datele dumneavoastră cu caracter personal către terți relevanți, cum ar fi autoritățile de reglementare, unitățile de integritate financiară, în special atunci când avem motive întemeiate să suspectăm nereguli care implică contul dumneavoastră.

Putem divulga datele dumneavoastră în scopuri operaționale obișnuite, cum ar fi servicii de plată, bănci, instrumente de comunicare cu clienții, instrumente de verificare a identității, furnizori de jocuri etc.;

Putem divulga informațiile dumneavoastră către entități terțe, cum ar fi companii de transport sau alte entități cu care am colaborat în timpul activităților noastre promoționale la care ați participat, pentru a vă livra câștigurile sau premiile;

Putem divulga informațiile dumneavoastră atunci când suntem obligați să stabilim, să exercităm sau să ne apărăm drepturile legale;

Când suntem somați de un organism de reglementare sau de o autoritate autorizată;

Cu auditori externi care pot efectua verificări independente ca parte a acreditărilor noastre;

Către o entitate terță în cazul în care vindem sau transferăm (sau intrăm în procesul de negociere) afacerea noastră sau oricare dintre drepturile sau obligațiile noastre în temeiul oricărui acord pe care îl putem avea cu dumneavoastră. Dacă transferul sau vânzarea are loc, organizația care primește datele dumneavoastră cu caracter personal le poate utiliza în același mod ca și noi;

Oricăror alți succesori în drepturi ai afacerii noastre.

4.    Cum stocăm și când transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Putem stoca, accesa și facilita transferul Datelor cu Caracter Personal la nivel global. Evaluăm transferurile internaționale de date și implementăm măsuri adecvate pentru a proteja Datele dumneavoastră cu Caracter Personal în conformitate cu principiile definite în această Notă de Confidențialitate.

Măsură	Descriere
Decizie de adecvare	Dacă Datele dumneavoastră cu Caracter Personal sunt transferate în țări din afara Spațiului Economic European („SEE”), ne asigurăm că țara destinatară a primit o decizie de adecvare din partea Comisiei Europene. Pentru mai multe informații despre deciziile de adecvare, faceți clic aici.here
Garanții adecvate	Pentru a transfera date cu caracter personal către destinatari care nu beneficiază de o decizie de adecvare, putem utiliza clauze contractuale standard care au fost aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme de transfer recunoscute legal. Pentru mai multe informații despre clauzele contractuale standard, faceți clic aici.here.

Dacă doriți informații suplimentare despre mecanismul specific utilizat de noi la transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal în afara SEE, vă rugăm să ne contactați.

5.    Cât timp păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Vom păstra Datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această Notă de Confidențialitate. Vom păstra și utiliza Datele dumneavoastră cu caracter personal în măsura necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale, a soluționa dispute și a aplica acordurile și politicile noastre legale.

Vom păstra, de asemenea, Datele de Utilizare pentru scopuri de analiză internă. Datele de Utilizare sunt, în general, păstrate pentru o perioadă mai scurtă de timp, cu excepția cazului în care aceste date sunt utilizate pentru a consolida securitatea sau pentru a îmbunătăți funcționalitatea Serviciului nostru, sau suntem obligați legal să păstrăm aceste date pentru perioade mai lungi.

6.    Securitatea datelor

Ne angajăm să protejăm datele care ne sunt încredințate. Utilizăm toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că toate informațiile colectate în timpul utilizării Website-ului sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Politică și cu legislația aplicabilă în domeniu.

Accesul la datele sensibile și reglementate legal este restricționat la personalul autorizat, la sisteme și la furnizorii de servicii care au o necesitate legitimă de a le accesa în scopuri de joc responsabil, AML/CTF, verificare a sancțiunilor, prevenirea fraudelor, securitate sau alte scopuri legale și de reglementare aplicabile. Utilizăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja aceste date împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau pierderii.

7.    Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația în vigoare, aveți dreptul de a exercita anumite drepturi în legătură cu informațiile dumneavoastră personale. Puteți exercita fiecare dintre aceste drepturi contactând DPO-ul nostru sau Serviciul Clienți, menționând dreptul pe care doriți să-l exercitați și indicând un motiv pentru o astfel de solicitare, dacă este cazul.

1) Dreptul de acces

Aveți dreptul de a ști dacă prelucrăm date cu caracter personal despre dumneavoastră și de a obține o copie a acestor date, dacă le prelucrăm. Vă rugăm să rețineți că prelucrăm diverse tipuri de date, iar divulgarea acestor date unei persoane căreia nu îi aparțin poate cauza prejudicii persoanei vizate. Astfel, vi se poate solicita să furnizați dovezi suplimentare pentru ca noi să putem identifica persoana care face o solicitare.

2) Dreptul de a rectifica informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră

Aveți dreptul de a solicita modificarea informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră dacă datele sunt incorecte sau nu sunt actualizate. De exemplu, v-ați căsătorit și v-ați schimbat numele de familie sau v-ați schimbat adresa.

3) Dreptul de a șterge datele pe care le deținem despre dumneavoastră („Dreptul de a fi uitat”)

Aveți dreptul de a ne solicita să ștergem datele pe care le deținem despre dumneavoastră dacă nu există un motiv întemeiat pentru a le prelucra în continuare.

Acest drept nu este absolut, deoarece avem obligații legale de a păstra informațiile personale ale utilizatorilor în scopuri de combatere a spălării banilor, prevenirea criminalității etc. Dacă nu putem da curs solicitării dumneavoastră, vă vom informa în acest sens.

4) Dreptul de a restricționa prelucrarea

Ne puteți solicita să oprim prelucrarea datelor într-un anumit scop sau în totalitate. Vom stoca în continuare datele dumneavoastră, dar nu le vom utiliza în scopurile noastre specifice, dacă aveți motive întemeiate să solicitați acest lucru. Rețineți că acest drept nu este absolut și, în anumite situații, solicitarea dumneavoastră poate fi refuzată.

5) Dreptul la portabilitatea datelor

Vă vom furniza o copie a datelor într-o formă ușor de înțeles, astfel încât să puteți utiliza aceste informații în scopurile dumneavoastră. Este posibil să avem nevoie de verificări suplimentare din partea persoanei care face o astfel de solicitare, din motivele descrise mai sus.

6) Dreptul de a obiecta

Puteți obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing sau în alte situații în care considerați că nu avem un temei legal pentru a prelucra informațiile.

7) Dreptul de a retrage consimțământul

Dacă ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră pentru a prelucra datele dumneavoastră, aveți dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment. Pentru a vă retrage consimțământul, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți sau să urmați instrucțiunile de „Dezabonare” incluse în orice comunicări de marketing pe care le-ați primit de la noi.

8.    Politica privind modulele cookie

Modulele cookie sunt fișiere cu o cantitate mică de date care sunt trimise browserului dumneavoastră de pe un site web și stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Tehnologiile de urmărire utilizate sunt, de asemenea, balizele web, etichetele și scripturile pentru a colecta și urmări informații și pentru a îmbunătăți și analiza Serviciul nostru.

Tipuri de module cookie pe care le putem utiliza:

Categorie cookie	Descriere	Temeiuri legale
Cookie-uri necesare	Aceste cookie-uri sunt necesare pentru a permite utilizatorilor să navigheze pe site-ul nostru și să acceseze funcționalități.	Necesare pentru executarea unui contract
Cookie-uri funcționale	Aceste cookie-uri permit site-ului web să ofere funcționalități îmbunătățite și personalizare. Ele pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am inclus pe paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, unele sau toate aceste servicii pot să nu funcționeze corect.	Consimțământ (dacă este cerut de legea aplicabilă)
Cookie-uri de marketing	Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a oferi conținut mai relevant pentru tine și interesele tale. Ele pot fi utilizate pentru a livra reclame direcționate, precum și pentru a ajuta la măsurarea eficacității unei campanii publicitare.	Consimțământ (dacă este cerut de legea aplicabilă)
Cookie-uri de performanță	Pentru a oferi funcționalitate site-ului web și pentru a ne ajuta să furnizăm Serviciile noastre.	Consimțământ (dacă este cerut de legea aplicabilă)

Iată o listă de linkuri care te vor ajuta să înțelegi cum să-ți gestionezi preferințele privind cookie-urile:

·    Information about cookies in generalInformații generale despre cookie-uri.

·    How to manage your cookies in Mozilla FirefoxCum să gestionezi cookie-urile în Mozilla Firefox.

·    How to manage your cookies in ChromeCum să gestionezi modulele cookie în Chrome.

·    How to manage your cookies in SafariCum să-ți gestionezi cookie-urile în Safari.

·    How to manage your cookies in Microsoft EdgeCum să gestionezi cookie-urile în Microsoft Edge.

9.    Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că v-am gestionat incorect datele, puteți depune o plângere la Responsabilul nostru cu protecția datelor, trimițând un e-mail la [email protected].

Dacă nu sunteți mulțumit de un răspuns sau considerați că vă prelucrăm datele într-un mod care nu este în conformitate cu legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în țara reședinței dumneavoastră obișnuite, a locului de muncă sau a unei presupuse încălcări. Vă rugăm să încercați să rezolvați mai întâi orice problemă pe care o puteți avea cu noi (chiar dacă, așa cum s-a menționat mai sus, aveți dreptul de a contacta autoritatea de reglementare competentă în orice moment).

10.    Modificări ale Politicii

Putem modifica această Notă de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificările legislative sau practicile noastre în ceea ce privește prelucrarea informațiilor dumneavoastră.

Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe Website, cu o Dată Efectivă a respectivei Politici. Dacă nu sunteți de acord cu modificările aduse prin aceste actualizări, ar trebui să încetați să trimiteți informații și să utilizați serviciile noastre în orice mod. Dacă continuați să utilizați Website-ul, se va considera că ați acceptat modificările Notei de Confidențialitate.

În cazul unor modificări substanțiale, veți fi notificat prin e-mail sau prin alte mijloace de comunicare.