ประกาศความเป็นส่วนตัว

(อัปเดตล่าสุด 18.09.2026)

บทนำ

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านเข้าชมหรือใช้เว็บไซต์ สร้างหรือใช้บัญชี เล่นเกมคาสิโน วางเดิมพันกีฬา เข้าร่วมโปรโมชั่นหรือคุณสมบัติความภักดี ชำระเงิน ติดต่อเรา หรือใช้บริการของเราในลักษณะอื่นใด

เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของท่านและใช้มาตรการทางเทคนิค องค์กร และสัญญาที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล โปรดอ่านประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบาย KYC กฎการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ และประกาศใดๆ ที่แสดงเมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะจากท่าน

คำจำกัดความ

ผู้ควบคุมข้อมูล - บุคคลหรือนิติบุคคลที่กำหนดเหตุผลและวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับการประมวลผลที่อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ผู้ดำเนินการเว็บไซต์ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคล - ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ระบุตัวตนได้หรือสามารถระบุตัวตนได้

การประมวลผล - การดำเนินการใดๆ ที่กระทำต่อข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการรวบรวม การบันทึก การจัดเก็บ การใช้ การเปิดเผย การวิเคราะห์ การจำกัด หรือการลบ

บัญชี - บัญชีผู้เล่นที่ลงทะเบียนเพื่อเข้าถึงบริการ รวมถึงกรณีที่บริการมีให้ผ่านโดเมนเว็บไซต์หรือจุดเข้าใช้งานที่แตกต่างกัน

บริการ - เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) เกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา การชำระเงิน โปรโมชั่น คุณสมบัติความภักดี การสนับสนุนลูกค้า และฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์

ผู้ใช้หรือคุณ – ผู้เยี่ยมชม ผู้สมัคร ผู้เล่นที่ลงทะเบียน หรือบุคคลอื่นใดที่ใช้หรือสื่อสารกับบริการ

เกี่ยวกับเรา

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับเว็บไซต์ภายใต้แบรนด์ GG.BET ที่ประกาศนี้มีให้ใช้งาน (“เว็บไซต์”) สำหรับวัตถุประสงค์ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ “เรา” และ “ของเรา” หมายถึง ผู้ดำเนินการเว็บไซต์

บริการชำระเงินอาจให้บริการโดยผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการเหล่านั้นอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของตนเอง

สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือการสนับสนุนลูกค้าทั่วไป โปรดใช้การแชทสดที่มีอยู่ในเว็บไซต์

1.    เราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใดบ้าง?

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลากหลายประเภทเมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเราและใช้บริการ ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกให้โดยตรงจากคุณ เช่น เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี เราอาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สามหรือแหล่งข้อมูลสาธารณะที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้

ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา:

·    ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์หรือโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่ไปรษณีย์, วันเกิดและเพศ;

·    เอกสารและข้อมูลที่ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน อายุ ที่อยู่ การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/CTF การคัดกรองการลงโทษ และการตรวจสอบ เช่น รูปถ่าย เอกสารระบุตัวตน หลักฐานที่อยู่หรือถิ่นที่อยู่ และข้อมูลสนับสนุนอื่นๆ พร้อมกับสถานะและผลการยืนยัน

·    ในกรณีที่จำเป็น วัสดุการยืนยันด้วยวิดีโอที่ใช้ในการยืนยันตัวตน บัญชี หรือกิจกรรมการชำระเงินของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงวิดีโอสดหรือที่บันทึกไว้ รูปภาพ เสียง และข้อมูลเมตาการยืนยันที่เกี่ยวข้อง

·    ข้อมูลทางการเงิน ธุรกรรมการชำระเงินจะถูกประมวลผลผ่านระบบการชำระเงินที่ปลอดภัย เราอาจเก็บประวัติการฝากและถอนเงิน และข้อมูลการชำระเงินที่จำกัด เช่น ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของบัตรชำระเงินและธนาคารผู้ออกบัตร

·    รายละเอียดการเข้าสู่ระบบ รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หรือข้อมูลการยืนยันตัวตนอื่นๆ

ขณะที่คุณกำลังใช้บริการของเรา:

·    ข้อมูลเกี่ยวกับการที่คุณโต้ตอบและใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ผ่านเว็บไซต์อย่างไร;

·    ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นและคุณสมบัติความภักดีที่คุณใช้ รวมถึงรางวัลที่เกี่ยวข้องหรือกิจกรรมความภักดีในกรณีที่เกี่ยวข้อง;

·    การสื่อสารกับบุคลากรของเรา รวมถึงข้อความที่แลกเปลี่ยนผ่านการแชทสดและช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่มีให้ผ่านบริการ;

·    ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งและข้อมูลการเข้าชม รวมถึงที่อยู่ IP;

·    ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิค รวมถึงระบบปฏิบัติการ แพลตฟอร์ม ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ภาษาของเบราว์เซอร์ และการตั้งค่าเขตเวลา;

·    การตั้งค่าทางการตลาดและข้อมูลที่ระบุว่าคุณต้องการรับการสื่อสารทางการตลาดจากเราหรือพันธมิตรของเราหรือไม่;

·    ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น ข้อมูลที่คุณเปิดเผยต่อสาธารณะบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งการใช้งานได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้

เราอาจใช้ข้อมูลรวมหรือข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน เช่น ข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลประชากร เพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบ การวิจัย การวิเคราะห์ การพัฒนา และการปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ ในกรณีที่ข้อมูลถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนอย่างถาวรจนไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อีกต่อไป ข้อมูลนั้นจะไม่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณใช้คุณสมบัติการพนันอย่างรับผิดชอบ การหยุดพัก หรือการยกเว้นตนเอง เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับคำขอ การตั้งค่า และสถานะหรือประวัติที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็นเพื่อนำไปใช้และปกป้องผู้ใช้

ข้อมูลการพนันอย่างรับผิดชอบ: ข้อมูลที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนันที่อาจเกิดขึ้นหรืออันตรายที่เกี่ยวข้องกับการพนัน รวมถึงสถานะการยกเว้นตนเอง บันทึกโปรแกรมการพนันอย่างรับผิดชอบ ขีดจำกัดการฝาก การสูญเสีย หรือเวลา การตั้งค่าการหยุดพัก คำขอการคืนสถานะที่บันทึกไว้ และตัวบ่งชี้พฤติกรรมของรูปแบบการพนันที่บีบบังคับหรือเป็นอันตราย

ข้อมูล AML/CTF การลงโทษ และอาชญากรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินลงโทษทางอาญาหรือการกล่าวหาว่ากระทำความผิดในกรณีที่กฎหมายอนุญาต กิจกรรมที่น่าสงสัย ตัวบ่งชี้การฉ้อโกง รายได้จากการก่ออาชญากรรม ผลการคัดกรองการลงโทษและบุคคลที่มีความเสี่ยงทางการเมือง (PEP) ข้อมูลการตรวจสอบสถานะที่เข้มงวด และข้อมูลอื่นๆ ที่ใช้สำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML/CTF การลงโทษ การป้องกันการฉ้อโกง และอาชญากรรมทางการเงิน

2.    เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาอย่างไร?

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่จำเป็นเพื่อให้บริการ จัดการบัญชีของคุณ ดำเนินการธุรกรรม และสื่อสารกับคุณ หากไม่มีการให้ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดหรือตามสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างคุณกับเรา เราอาจไม่สามารถสร้างหรือดูแลบัญชีของคุณ หรือให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดได้ นอกจากนี้ เราอาจใช้ข้อมูลบางอย่างเพื่อปรับแต่งและปรับปรุงบริการ และเพื่อส่งข้อมูลในกรณีที่เรามีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องกำหนดให้เราต้องระบุฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ เราอาจอาศัยฐานดังต่อไปนี้

ประการแรก เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ โดยการใช้เว็บไซต์ คุณตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องของเรา (เรียกรวมกันว่า “ข้อกำหนด”) ซึ่งกำหนดกฎเกณฑ์การใช้บริการ

·    เพื่อลงทะเบียนและจัดการบัญชีของคุณ และให้บริการการเดิมพัน การเล่นเกม เนื้อหาออนไลน์ และคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง

·    เพื่อดูแลเว็บไซต์และบริการ รวมถึงการรีเซ็ตรหัสผ่าน ข้อความแจ้งการบำรุงรักษา และประกาศเกี่ยวกับการอัปเดตข้อกำหนด

·    เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และธุรกรรมอื่นๆ

·    เพื่อรักษาสภาพบัญชีและประสบการณ์การบริการที่สอดคล้องกันในกรณีที่บริการมีให้ผ่านจุดเข้าใช้งานหรือโดเมนเว็บไซต์ที่แตกต่างกัน

ประการที่สอง เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเพื่อปกป้องความสมบูรณ์และความปลอดภัยของบริการ

ซึ่งอาจรวมถึง:

·    การยืนยันอายุ ตัวตน ประเทศหรือสถานที่พำนัก สถานะการยกเว้นตนเอง และข้อกำหนดคุณสมบัติอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ

·    การตรวจจับ ป้องกัน และสอบสวนอาชญากรรม รวมถึงการใช้ขั้นตอนการยืนยันตัวตนในกรณีที่เหมาะสม

·    การยืนยันตัวตนและที่อยู่ และในกรณีที่จำเป็น แหล่งที่มาของเงินทุนหรือแหล่งที่มาของความมั่งคั่งเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกัน AML/CTF และอาชญากรรมทางการเงิน

·    การดำเนินการยืนยันตัวตนด้วยวิดีโอ ในกรณีที่จำเป็น เพื่อยืนยันตัวตน การเป็นเจ้าของบัญชี หรือกิจกรรมการชำระเงินหรือการฝากเงิน

·    การดำเนินการตรวจสอบการต่อต้านการฉ้อโกง การคว่ำบาตร การคัดกรอง PEP และการตรวจสอบความปลอดภัย รวมถึงการตรวจสอบสถานะอย่างละเอียดในกรณีที่เหมาะสม

·    การประเมินและจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและการคุ้มครองผู้เล่น

นอกจากนี้ สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและข้อมูลที่อยู่ภายใต้การควบคุมทางกฎหมาย เราจะประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์และตามหลักเกณฑ์ทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์	คำอธิบาย	พื้นฐานทางกฎหมาย
การพนันอย่างรับผิดชอบและการคุ้มครองผู้เล่น	เราอาจประมวลผลข้อมูลที่บ่งชี้ถึงปัญหาการพนันที่อาจเกิดขึ้นหรืออันตรายที่เกี่ยวข้องกับการพนัน ซึ่งอาจรวมถึงสถานะการยกเว้นตนเอง, บันทึกโปรแกรมการพนันอย่างรับผิดชอบ, ขีดจำกัดที่ผู้เล่นกำหนดเอง และตัวบ่งชี้พฤติกรรมของรูปแบบการพนันที่บีบบังคับหรือเป็นอันตราย	ภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้เล่นและการใช้บริการอย่างปลอดภัย ในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวถือเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ เราจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น
AML/CTF การลงโทษ และการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน	เราอาจประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินลงโทษทางอาญา การกล่าวหาว่ากระทำความผิด กิจกรรมที่น่าสงสัย ตัวบ่งชี้การฉ้อโกง เงินที่ได้จากการก่ออาชญากรรม ผลการคัดกรองการลงโทษ และข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตาม AML/CTF การลงโทษ การป้องกันการฉ้อโกง และอาชญากรรมทางการเงิน	การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/CTF การลงโทษ การป้องกันการฉ้อโกง และกฎหมายการพนันที่บังคับใช้ ข้อมูลการตัดสินลงโทษทางอาญาและการกระทำความผิดจะถูกประมวลผลเฉพาะในกรณีที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้

ประการที่สาม เรามีผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลตามที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลใด ๆ หากผลประโยชน์ของเราถูกลบล้างด้วยสิทธิ์ เสรีภาพ หรือผลประโยชน์ของคุณ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

ก. เพื่อปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์ของเรา

·    เพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรต่อผู้ใช้;

·    เพื่อทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่หรืออัปเกรดผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้ว;

·    เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของมาตรการทางการตลาดของเรา

ข. เพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลของคุณ

·    ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ประวัติเกมที่คุณเล่นเพื่อมอบคำแนะนำเกมที่คุณอาจชอบแบบเฉพาะบุคคลให้คุณ

·    หรือเราอาจได้รับข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อให้บริการในภาษาแม่ของคุณ หากเรามีความเป็นไปได้ดังกล่าว

ค. เพื่อให้สามารถตรวจจับและป้องกันการละเมิดข้อกำหนดของเรา

ง. เพียงเพื่อติดต่อคุณ:

·    เพื่อตอบสนองต่อปัญหาที่คุณอาจมีเป็นครั้งคราวขณะใช้เว็บไซต์ผ่านอีเมล แชทสด หรือทางโทรศัพท์;

·    ในบางครั้ง ท่านอาจได้รับเชิญให้กรอกแบบสำรวจเกี่ยวกับประสบการณ์ของท่านบนเว็บไซต์ กิจกรรมดังกล่าวไม่บังคับและท่านอาจปฏิเสธคำขอได้ การปฏิเสธดังกล่าวจะไม่มีผลกระทบต่อความสามารถในการใช้เว็บไซต์ของท่านแต่อย่างใด

ประการที่สี่ ภายใต้ความยินยอมโดยชัดแจ้งของท่าน

หากท่านได้ให้ความยินยอมที่จะรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอและข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ เช่น อีเมล, SMS, โทรศัพท์ ฯลฯ เราจะส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ท่าน

ท่านสามารถถอนความยินยอมของท่านได้ตลอดเวลาทางโทรศัพท์หรือเป็นลายลักษณ์อักษร ท่านสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา หรือโดยทำตามคำแนะนำ "ยกเลิกการรับ" ที่รวมอยู่ในสื่อการตลาดใดๆ ที่ท่านอาจได้รับจากเรา หากท่านเลือกไม่รับ ท่านจะไม่ได้รับสื่อการตลาดอีกต่อไป หากต้องการยกเลิกการรับการแจ้งเตือนแบบพุช ท่านสามารถปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชในการตั้งค่าอุปกรณ์ของท่านได้ง่ายๆ

3.    เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใครบ้าง

เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามเพื่อดำเนินการบริการ ประมวลผลการชำระเงิน ปกป้องผู้ใช้ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่บุคคลที่สามประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเรา เราจะใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่ามีการป้องกันข้อมูลและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกแบ่งปันกับธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หน่วยข่าวกรองทางการเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ที่อยู่ KYC และวิดีโอ ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง เครื่องมือสื่อสารกับลูกค้า ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของบริการ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อตำรวจ ศาล หรือหน่วยงานสาธารณะอื่น ๆ ที่มีอำนาจ ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด คำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือในกรณีที่เราพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลว่าการเปิดเผยข้อมูลจำเป็นต่อการสอบสวนหรือป้องกันการฉ้อโกงที่ต้องสงสัย การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับหน่วยงานบุคคลที่สาม เช่น บริษัทขนส่ง หรือหน่วยงานอื่นๆ ที่เราให้ความร่วมมือในระหว่างกิจกรรมส่งเสริมการขายของเราที่คุณเข้าร่วม เพื่อส่งมอบเงินรางวัลหรือของรางวัลให้คุณ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณเมื่อเราจำเป็นต้องสร้าง ใช้ หรือปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของเรา

เมื่อเราได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานที่ได้รับอนุญาต

กับผู้ตรวจสอบภายนอกที่อาจดำเนินการตรวจสอบอิสระซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการรับรองของเรา

แก่บุคคลที่สามในกรณีที่เราขายหรือโอน (หรือเข้าสู่กระบวนการเจรจา) ธุรกิจของเราหรือสิทธิ์หรือภาระผูกพันใดๆ ของเราภายใต้ข้อตกลงใดๆ ที่เราอาจมีกับคุณ หากการโอนหรือการขายดำเนินไป องค์กรที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะเดียวกับเรา

แก่ผู้สืบทอดตำแหน่งอื่นๆ ในธุรกิจของเรา

4.    วิธีที่เราจัดเก็บและเมื่อเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราสามารถจัดเก็บ เข้าถึง และอำนวยความสะดวกในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลได้ทั่วโลก เราประเมินการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศและใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการที่กำหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

มาตรการ	คำอธิบาย
การตัดสินใจที่เพียงพอ	หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกโอนไปยังประเทศนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศผู้รับได้รับการตัดสินใจที่เพียงพอจากคณะกรรมาธิการยุโรป
มาตรการป้องกันที่เหมาะสม	ในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้รับที่ไม่มีการตัดสินใจที่เพียงพอ เราอาจใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐานที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป หรือกลไกการถ่ายโอนอื่น ๆ ที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่ใช้สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณระหว่างประเทศ โปรดติดต่อเราผ่านทางไลฟ์แชทที่มีอยู่บนเว็บไซต์

5.    เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าใด

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นตามสมควรสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงการให้บริการ การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การระงับข้อพิพาท การป้องกันการฉ้อโกง การปกป้องผู้ใช้ และการบังคับใช้ข้อตกลงและนโยบายของเรา

ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิคโดยทั่วไปจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาที่สั้นกว่า เว้นแต่จำเป็นต้องมีระยะเวลาที่นานขึ้นเพื่อความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การทำงานของบริการ การระงับข้อพิพาท หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่เฉพาะเจาะจง เราจะเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้ตามระยะเวลานั้น หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้องหมดอายุ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้เป็นนิรนามอย่างถาวร เว้นแต่จะได้รับอนุญาตหรือกำหนดให้เก็บรักษาต่อไปตามกฎหมาย

6.    ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับความไว้วางใจจากเรา เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลที่รวบรวมผ่านเว็บไซต์จากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง การสูญหาย หรือการนำไปใช้ในทางที่ผิดโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลทางกฎหมายจะถูกจำกัดเฉพาะบุคลากร ระบบ และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีความจำเป็นโดยชอบด้วยกฎหมายในการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ, การป้องกันการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย, การคัดกรองการคว่ำบาตร, การป้องกันการฉ้อโกง, ความปลอดภัย, การสนับสนุนลูกค้า หรือวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่ได้รับอนุญาต

ในกรณีที่มีการร้องขอเอกสารระบุตัวตนหรือวัสดุการยืนยันวิดีโอ ควรส่งผ่านขั้นตอนการยืนยันหรือการอัปโหลดที่ปลอดภัยซึ่งจัดเตรียมไว้เพื่อวัตถุประสงค์นั้น โดยปกติแล้วไม่ควรส่งเอกสารระบุตัวตนผ่านช่องทางการสนับสนุนลูกค้าทั่วไป เว้นแต่คุณจะได้รับคำแนะนำเป็นพิเศษให้ดำเนินการดังกล่าวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยืนยันที่ได้รับอนุมัติ

เราขอแนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกันสำหรับบัญชีของคุณ เก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณเป็นความลับ และเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเป็นระยะหรือเมื่อใดก็ตามที่คุณสงสัยว่าข้อมูลประจำตัวของคุณอาจถูกบุกรุก หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านทางไลฟ์แชทที่มีอยู่บนเว็บไซต์

7.    สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณมีสิทธิ์ที่จะใช้สิทธิเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องได้โดยติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของเราหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านทางไลฟ์แชทที่มีอยู่บนเว็บไซต์ และระบุสิทธิที่คุณต้องการใช้

1) สิทธิในการเข้าถึง

ท่านมีสิทธิที่จะทราบว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือไม่ และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้หากเราประมวลผลข้อมูลนั้น โปรดทราบว่าเราประมวลผลข้อมูลหลายประเภท และการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลที่ข้อมูลนั้นไม่ได้เป็นของเขาอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อเจ้าของข้อมูล ดังนั้น ท่านอาจถูกขอให้แสดงหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อให้เราสามารถระบุตัวบุคคลที่ทำการร้องขอได้

2)สิทธิในการแก้ไขข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ

ท่านอาจขอให้เราแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ การร้องขอให้เปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลโปรไฟล์อาจต้องมีการยืนยันตัวตน ในกรณีที่มีให้บริการ อาจรวมถึงขั้นตอนการยืนยันที่ปลอดภัยผ่านการแชทสดหรือช่องทางการสื่อสารอื่นที่ได้รับอนุมัติ

3)สิทธิ์ในการลบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ (“สิทธิ์ที่จะถูกลืม”)

คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราลบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ หากไม่มีเหตุผลอันสมควรที่เราจะประมวลผลข้อมูลนั้นต่อไป

สิทธิ์นี้ไม่สมบูรณ์ เนื่องจากเรามีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฟอกเงิน การป้องกันอาชญากรรม ฯลฯ หากเราไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอของคุณได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบ

4)สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

ท่านอาจขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะหรือทั้งหมด เราจะยังคงจัดเก็บข้อมูลของท่าน แต่เราจะไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะของเรา หากท่านมีเหตุผลอันสมควรในการร้องขอ โปรดทราบว่าสิทธินี้ไม่สมบูรณ์และในบางสถานการณ์ท่านอาจถูกปฏิเสธคำขอของท่าน

5)สิทธิในการเคลื่อนย้ายข้อมูล

เราจะให้สำเนาข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจง่ายแก่ท่าน เพื่อให้ท่านสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ของท่านได้ เราอาจต้องการการยืนยันเพิ่มเติมจากบุคคลที่ทำการร้องขอดังกล่าวเนื่องจากเหตุผลที่อธิบายไว้ข้างต้น

6) สิทธิในการคัดค้าน

ท่านอาจคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือในสถานการณ์อื่น ๆ ที่ท่านเชื่อว่าเราไม่มีมูลเหตุทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

7)สิทธิในการถอนความยินยอม

หากเราอาศัยความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมดังกล่าวได้ตลอดเวลา หากต้องการถอนความยินยอม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา หรือปฏิบัติตามคำแนะนำ "ยกเลิกการรับ" ที่รวมอยู่ในข้อความทางการตลาดใดๆ ที่คุณอาจได้รับจากเรา

8.    นโยบายคุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกส่งไปยังเบราว์เซอร์ของคุณจากเว็บไซต์และจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เทคโนโลยีการติดตามที่ใช้ยังรวมถึงบีคอน แท็ก และสคริปต์เพื่อรวบรวมและติดตามข้อมูล และเพื่อปรับปรุงและวิเคราะห์บริการของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราอาจใช้:

ประเภทคุกกี้	คำอธิบาย	ฐานทางกฎหมาย
คุกกี้ที่จำเป็น	คุกกี้เหล่านี้จำเป็นเพื่อให้ผู้ใช้สามารถสำรวจเว็บไซต์ของเราและเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆได้	จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามสัญญา
คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน	คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์สามารถนำเสนอการทำงานที่เพิ่มขึ้นและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้ คุกกี้เหล่านี้อาจถูกตั้งค่าโดยเราหรือโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราได้รวมบริการไว้ในหน้าของเรา หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ บริการบางอย่างหรือทั้งหมดอาจทำงานไม่ถูกต้อง	ความยินยอม (หากจำเป็นภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้)
คุกกี้ทางการตลาด	คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและความสนใจของคุณมากขึ้น อาจใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย รวมถึงช่วยวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา	ความยินยอม (หากจำเป็นภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้)
คุกกี้ประสิทธิภาพ	เพื่อให้ฟังก์ชันการทำงานแก่เว็บไซต์และช่วยเราในการให้บริการของเรา	ความยินยอม (หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าที่มีให้บนเว็บไซต์และผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน คำแนะนำทั่วไปยังมีให้จาก aboutcookies.org และหน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการสำหรับเบราว์เซอร์ที่ใช้กันทั่วไป เช่น Firefox, Chrome, Safari และ Microsoft Edge

9.    สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน

หากท่านเชื่อว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของเราผ่านการแชทสดที่มีให้บนเว็บไซต์ เพื่อที่เราจะสามารถตรวจสอบข้อกังวลของท่านได้

หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับ หรือเชื่อว่าเราประมวลผลข้อมูลของท่านไม่เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ ท่านมีสิทธิที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศที่ท่านมีถิ่นที่อยู่ปกติ สถานที่ทำงาน หรือสถานที่ที่ถูกกล่าวหาว่ามีการละเมิด เราขอความกรุณาให้ท่านพยายามแก้ไขปัญหาใดๆ ที่ท่านอาจมีกับเราก่อน (แม้ว่าตามที่ระบุไว้ข้างต้น ท่านมีสิทธิที่จะติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจได้ตลอดเวลา)

10.    การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจแก้ไขประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายหรือแนวปฏิบัติของเราในการจัดการข้อมูลของคุณ

เวอร์ชันล่าสุดจะพร้อมใช้งานเสมอในเว็บไซต์พร้อมกับวันที่บังคับใช้ของนโยบายดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากการอัปเดตดังกล่าว คุณควรหยุดส่งข้อมูลและใช้บริการของเราในทุกกรณี หากคุณยังคงใช้เว็บไซต์ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงในประกาศความเป็นส่วนตัว

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลหรือวิธีการสื่อสารอื่น ๆ