ข้อกำหนดและเงื่อนไข

(อัปเดตล่าสุด 18.09.2026)

1. ข้อกำหนดในการให้บริการ

1.1 https://gg.bet/ (เว็บไซต์”) เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย MJMotion Ltd. (“บริษัท”) หมายเลขทะเบียน 2025-00817", บริษัทที่จดทะเบียนในเซนต์ลูเซีย โดยมีที่อยู่สำนักงานอย่างเป็นทางการที่ Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia ได้รับอนุญาตและควบคุมโดย Tobique Gaming Commission และดำเนินการภายใต้ใบอนุญาต № 0000133.

บริการประมวลผลการชำระเงินให้บริการโดย Zenvorix Ltd ซึ่งเป็นตัวแทนการชำระเงินที่จัดตั้งขึ้นในไซปรัส โดยมีหมายเลขบริษัท HE 488321 และสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ Kastorias, 5, Kato Polemidia, 4152, Limassol, Cyprus

1.2 1.1. เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การอ้างอิงทั้งหมดถึง "เรา" และ "ของเรา" ในข้อกำหนดเหล่านี้หมายถึง บริษัท ในขณะที่ "ผู้เล่น" "คุณ" และ "ของคุณ" หมายถึงบุคคลที่ใช้เว็บไซต์ของเราและตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้

1.3 การสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ถือเป็นการทำข้อตกลงทางกฎหมายกับเราและคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

(a) ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”);

(b) นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา;

(d) นโยบายอื่นๆ ทั้งหมดที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงแต่มิได้จำกัดเพียงนโยบายโบนัส, นโยบายการชำระเงิน, นโยบาย AML และ KYC, และนโยบายการพนันอย่างรับผิดชอบของเรา

1.4 การลงทะเบียนและใช้งานเว็บไซต์ถือว่าท่านได้รับทราบ เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยสมบูรณ์ ทุกครั้งที่ท่านวางเดิมพันกับเรา ท่านได้เข้าทำข้อตกลงที่แตกต่างกันซึ่งรวมถึงข้อกำหนดเหล่านี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ท่านจะถูกห้ามไม่ให้สร้างบัญชีหรือใช้บริการใดๆ ที่มีให้บนเว็บไซต์ของเรา การใช้งานเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องแสดงว่าท่านยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

1.5 เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลเมื่อมีการเผยแพร่ข้อกำหนดที่อัปเดตบนเว็บไซต์ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ และการใช้เว็บไซต์ต่อไปของท่านหลังจากที่มีการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

1.6 โปรดทราบว่าการพนันออนไลน์อาจถูกจำกัดในบางเขตอำนาจศาล เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบกฎระเบียบท้องถิ่นก่อนเข้าถึงเว็บไซต์และบริการของเรา เว็บไซต์และบริการของบริษัทไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ ที่พำนักอาศัย ตั้งอยู่ หรือมีภูมิลำเนาในเขตอำนาจศาลใดๆ ที่การใช้งานดังกล่าวถูกห้าม ถูกจำกัด หรือไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ภายใต้กฎหมาย ข้อบังคับ หรือกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อกำหนดและข้อจำกัดด้านกฎระเบียบ

2.1 ในการใช้บริการบนเว็บไซต์ คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ และปฏิบัติตามข้อกำหนดอายุตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ การยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นการยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านอายุ หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณต้องออกจากเว็บไซต์ทันที

2.2 บริษัทไม่รับประกันความถูกต้องตามกฎหมายในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการพนันออนไลน์ถูกห้าม ควบคุม หรือไม่ได้รับการควบคุมในเขตอำนาจศาลของคุณ เป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียวที่จะต้องรับทราบและปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ในประเทศของคุณตลอดเวลา

2.3 โปรดทราบว่าไม่ใช่ทุกคนที่มีสิทธิ์ลงทะเบียนบัญชี ผู้อยู่อาศัยในประเทศต่อไปนี้ ("เขตอำนาจศาลที่ถูกยกเว้น"): อัฟกานิสถาน, รัฐนิวบรันสวิกและออนแทรีโอของแคนาดา, จีน, คิวบา, สาธารณรัฐแอฟริกากลาง, สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก, เฮติ, อิหร่าน, อิรัก, อิสราเอล, ลิเบีย, เมียนมาร์, เกาหลีเหนือ, รัสเซีย, โซมาเลีย, ซูดานใต้, ซีเรีย, ยูเครน, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา, เยเมน และเวเนซุเอลา ถูกห้ามไม่ให้เปิดบัญชีหรือฝากเงินบนเว็บไซต์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขรายชื่อเขตอำนาจศาลที่ถูกยกเว้นตามดุลยพินิจของเราโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การอัปเดตใดๆ ในรายการจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์

2.4 ผู้เล่นที่อาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีข้อจำกัดในการเข้าถึงบริการของเรา แต่สามารถลงทะเบียนบัญชีได้ด้วยความยินยอมของเรา อาจเผชิญกับข้อจำกัดที่กำหนดโดยผู้ให้บริการเกม ข้อจำกัดเหล่านี้อาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการไม่สามารถเข้าถึงเกมบางเกมได้ ผู้เล่นที่เลือกดำเนินการภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้สละสิทธิ์ในการเรียกร้องใดๆ ต่อทั้งผู้ให้บริการและเรา

2.5 ผู้เล่นที่เข้าถึงบริการของเราจะสามารถใช้การอัปเดต ฟีเจอร์ใหม่ การปรับปรุง ซอฟต์แวร์ และ/หรือเว็บไซต์ใหม่ที่เพิ่มเข้ามา ซึ่งทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไข แนวทางปฏิบัติ จรรยาบรรณ และข้อตกลงใบอนุญาตเหล่านี้ ในกรณีที่มีความขัดแย้งใดๆ ระหว่างข้อตกลงใบอนุญาตที่เกี่ยวข้องสำหรับบริการและข้อกำหนดและเงื่อนไข เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวตามดุลยพินิจของเรา

2.6 บริการ, เว็บไซต์ และเว็บไซต์อื่นใดที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา รวมถึงซอฟต์แวร์, ฟีเจอร์ และข้อกำหนดของระบบ อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

2.7 เป็นความรับผิดชอบของผู้เล่นแต่เพียงผู้เดียวที่จะทำความคุ้นเคยและยอมรับกฎของเกมที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ ตลอดจนขั้นตอนการบริการ คุณสมบัติ และแนวทาง ก่อนดำเนินการใดๆ บนเว็บไซต์

2.8 หากเราไม่สามารถยืนยันได้ว่าผู้เล่นมีอายุถึงเกณฑ์ที่อนุญาต (อายุขั้นต่ำ 18 ปี หรืออายุที่สูงกว่าที่กำหนดในเขตอำนาจศาลของผู้เล่น) เรามีสิทธิ์ที่จะระงับบัญชีของผู้เล่น หากผู้เล่นมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่อนุญาตในขณะที่ทำธุรกรรมบนเว็บไซต์ เราอาจดำเนินการดังต่อไปนี้:

· บัญชีของท่านจะถูกปิด;

· เงินทุนใดๆ ที่ฝากเข้าบัญชีจะถูกคืน และธุรกรรมใดๆ ที่ดำเนินการในช่วงเวลานั้นจะถือเป็นโมฆะ;

· เงินเดิมพันใดๆ ที่ทำในช่วงเวลานั้นจะถูกส่งคืนให้ท่าน;

· เงินรางวัลใดๆ ที่ได้รับในขณะที่ผู้เล่นมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่อนุญาตจะถือเป็นโมฆะ

2.9 ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับภาษีหรืออากรที่ต้องชำระจากเงินรางวัลของท่านในเขตอำนาจศาลของท่าน และสำหรับการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

3. การลงทะเบียนบัญชี การลบ การกู้คืน

3.1 ในการเข้าร่วมกิจกรรมการเล่นเกมบนเว็บไซต์ ผู้เล่นจะต้องลงทะเบียนบัญชีในชื่อของตนเองและเพื่อการใช้งานเฉพาะของตนเอง ("บัญชี") ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน ผู้เล่นจะต้องระบุชื่อเต็ม วันเกิด ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง ที่อยู่จริง และเลือกชื่อผู้ใช้ ข้อมูลบังคับทั้งหมดที่ร้องขอในระหว่างการลงทะเบียนจะต้องให้ไว้

3.2 ท่านจะต้องให้ข้อมูลใดๆ ที่เราขอเพื่อจัดการบัญชีของท่าน ยืนยันตัวตนของท่าน หรือตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินทุนที่ฝากเข้ามา ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลที่ถูกต้อง หลักฐานที่อยู่ การยืนยันความเป็นเจ้าของ และบันทึกการทำธุรกรรมสำหรับวิธีการชำระเงินที่ใช้ เช่น รายการเดินบัญชีธนาคาร หรือบันทึกบัตรเครดิต/เดบิต

3.3 เอกสารและข้อมูลที่ร้องขอจะต้องส่งภายใน 30 วันนับจากวันที่เราร้องขอ การไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้มีการระงับการชำระเงินและ/หรือการระงับบัญชีชั่วคราว หากเอกสารที่จำเป็นไม่ได้รับการจัดส่งภายในระยะเวลาที่กำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีของคุณอย่างถาวร

การยืนยันตัวตนโดยทั่วไปจะเสร็จสมบูรณ์ภายใน 10 วันหลังจากที่เราได้รับเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี อาจต้องใช้เวลาและการตรวจสอบเพิ่มเติม

3.4 บัญชีของคุณบนเว็บไซต์จะต้องลงทะเบียนภายใต้ชื่อจริงและถูกต้องของคุณ อนุญาตให้มีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคล ครัวเรือน/ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์/อีเมล และที่อยู่ IP เท่านั้น ห้ามใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือการปกปิด IP ในรูปแบบใดๆ เพื่อเปิดบัญชีโดยเด็ดขาด

3.5 บัญชีที่สร้างขึ้นโดยไม่ระบุตัวตน ผ่านพร็อกซี หรือภายใต้ชื่อบุคคลอื่นไม่ได้รับอนุญาต ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ให้มาทั้งหมดถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นความจริง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธชื่อผู้ใช้ใดๆ ที่เราเห็นว่าไม่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสมตามดุลยพินิจของเรา

3.6 บัญชีเพิ่มเติมใดๆ ที่สร้างขึ้นจะถูกจัดประเภทเป็น "บัญชีซ้ำซ้อน" ห้ามมิให้ท่านพยายามลงทะเบียนบัญชีซ้ำซ้อน รวมถึงการใช้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บัญชีซ้ำซ้อน”):

· เงินทุนใดๆที่ถูกโอนเข้าบัญชีเหล่านี้อาจถูกระงับและอาจถูกริบได้

· การดำเนินการใดๆที่ทำผ่านบัญชีซ้ำซ้อนจะถือเป็นโมฆะ

· บัญชีซ้ำซ้อนจะถูกปิดอย่างถาวรโดยไม่มีความเป็นไปได้ที่จะกู้คืนได้

3.7 ผู้เล่นถูกห้ามไม่ให้โอนหรือขายบัญชีของตนให้กับบุคคลอื่น ข้อห้ามนี้รวมถึงการโอนทรัพย์สินที่มีมูลค่าทุกประเภท เช่น แต่ไม่จำกัดเพียงกรรมสิทธิ์ในบัญชี เงินรางวัล เงินฝาก การเดิมพัน สิทธิ์และ/หรือการเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นทางกฎหมาย การค้า หรืออื่นใด ข้อห้ามในการโอนดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจำนอง การจำนำ การโอน การใช้สิทธิเก็บกิน การซื้อขาย การเป็นนายหน้า การจำนอง และ/หรือการให้โดยร่วมมือกับผู้ดูแลผลประโยชน์หรือบุคคลที่สามอื่นใด บริษัท บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล มูลนิธิ และ/หรือสมาคมในรูปแบบใดๆ

3.8 เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของผู้เล่นที่ละเลยความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการเข้าร่วมการพนันออนไลน์มีความเสี่ยงทางกฎหมายหรือไม่

3.9 ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลบัญชีของตนให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากมีการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการลงทะเบียน คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันที

3.10 เราอาจดำเนินการตรวจสอบประวัติผู้เล่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ผู้เล่นอาจต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการยืนยัน รวมถึงข้อมูลประจำตัว กิจกรรมการเล่นเกม และธุรกรรมทางการเงิน บุคคลที่สามอาจให้ความช่วยเหลือหากจำเป็น กิจกรรมการฉ้อโกงที่น่าสงสัยอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ จำกัดการถอน และสูญเสียโบนัส หากการยืนยันล้มเหลวหรือไม่ได้รับการยอมรับ บัญชีอาจถูกปิดและเงินทุนอาจถูกระงับ

3.11 เราอาจกำหนดให้ท่านต้องดำเนินการยืนยันตัวตนด้วยวิดีโอเพื่อยืนยันตัวตนของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันบัญชีและ/หรือเพื่อยืนยันการฝากเงิน เราอาจระงับการเข้าถึงบัญชีของท่าน การฝากเงิน หรือการถอนเงิน จนกว่าการยืนยันดังกล่าวจะเสร็จสมบูรณ์เป็นที่น่าพอใจ

3.12 เราอาจตรวจสอบท่านกับรายชื่อการคว่ำบาตรและฐานข้อมูลบุคคลที่มีความเสี่ยงทางการเมือง (PEP) และดำเนินการตรวจสอบสถานะที่เข้มงวดขึ้นได้ตลอดเวลา หากท่านถูกระบุว่าเป็น PEP หรือตรงกับรายชื่อการคว่ำบาตร หรือหากการตรวจสอบที่เข้มงวดขึ้นไม่เสร็จสมบูรณ์เป็นที่น่าพอใจ เราอาจใช้การตรวจสอบหรือข้อจำกัดเพิ่มเติม ปฏิเสธการทำธุรกรรม หรือระงับหรือปิดบัญชีของท่าน ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องและภาระผูกพันด้าน AML ของเรากำหนด

3.13 ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบอื่นๆ ของท่านเป็นความลับ และสำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ข้อมูลประจำตัวของท่าน ยกเว้นในกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของเรา ท่านต้องไม่เปิดเผยข้อมูลประจำตัวของท่าน หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้ และท่านต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือข้อมูลประจำตัวของท่านถูกบุกรุก

3.14 ผู้เล่นจะต้องรายงานข้อผิดพลาดหรือความไม่ถูกต้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของตนทันทีที่ทราบ การรายงานดังกล่าวและการร้องขอให้เปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชีของคุณจะดำเนินการผ่านการแชทสดที่ปลอดภัยของเราเท่านั้น หลังจากการยืนยันตัวตน

3.15 คุณสามารถร้องขอปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า อย่างไรก็ตาม มีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

· ก่อนปิดบัญชีของท่าน เราขอแนะนำให้ท่านถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีคำขอถอนเงินที่รอดำเนินการอยู่ หากมียอดคงเหลืออยู่ จะถูกส่งคืนให้ท่านตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

· หากท่านเลือกที่จะปิดบัญชีของท่านในขณะที่มียอดคงเหลือเป็นบวกและ/หรือการถอนเงินที่รอดำเนินการ ยอดคงเหลือในบัญชีของท่านจะถูกส่งคืนให้ท่านโดยใช้วิธีการชำระเงินที่มีอยู่ ภายใต้เงื่อนไขการยืนยันตัวตนที่เสร็จสมบูรณ์และข้อกำหนดการเดิมพันที่ค้างอยู่ซึ่งผูกติดกับเงินโบนัส

3.16 ท่านอาจเลือกที่จะยกเว้นตนเองจากการเล่นเกมใดๆ บนเว็บไซต์เป็นการชั่วคราวโดยไม่มีกำหนด ในการดำเนินการดังกล่าว ท่านต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา จนกว่าท่านจะได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการจากเราที่รับทราบว่าบัญชีของท่านถูกบล็อกสำเร็จแล้ว ท่านยังคงรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการทำธุรกรรมใดๆ ที่ดำเนินการผ่านบัญชีของท่านนับตั้งแต่เวลาที่ส่งคำขอจนถึงการดำเนินการจริง เมื่อการยกเว้นตนเองของท่านได้รับการยืนยันแล้ว จะไม่มีการฝากเงินหรือการเดิมพันใหม่ใดๆ ในบัญชีของท่าน แม้ว่าท่านจะยังคงมีสิทธิ์ถอนยอดเงินในบัญชีของท่าน หากท่านต้องการเปิดบัญชีของท่านอีกครั้ง ท่านจะสามารถดำเนินการได้หลังจากช่วงเวลาพัก 24 (ยี่สิบสี่) ชั่วโมง ก่อนที่ท่านจะสามารถกลับมาเล่นเกมได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน เมื่อบัญชีของท่านถูกเปิดอีกครั้งตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในที่นี้ ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากนั้นอันเป็นผลมาจากการใช้งานบัญชีของท่านอย่างต่อเนื่อง และเราจะไม่คืนเงินให้ท่านไม่ว่ากรณีใดๆ

3.17 ท่านอาจเลือกที่จะยกเลิกบัญชีของท่านได้ตามดุลยพินิจของท่านเอง หลังจากคำขอดังกล่าว จะไม่มีการเปิดบัญชีใหม่หรือเปิดใช้งานอีกครั้ง และความพยายามใดๆ ในการเปิดบัญชีใหม่หลังจากนั้นจะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ การฝากเงินใดๆ ที่ทำผ่านบัญชีที่หลีกเลี่ยงดังกล่าวจะไม่ได้รับการชดเชยโดยอัตโนมัติ และการชนะใดๆ ที่ได้จากบัญชีดังกล่าวอาจถูกระงับ เมื่อบัญชีของท่านถูกยกเลิก เรามีข้อผูกพันทางกฎหมายที่จะต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้องและวิธีการจัดเก็บข้อมูลของท่านสามารถดูได้ในประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา

3.18 การบล็อกบัญชีถาวรมีให้สำหรับลูกค้าที่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นหรือแสดงอาการของการติดการพนันเท่านั้น ลูกค้าดังกล่าวควรติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอรับบริการนี้ หลังจากการตรวจสอบและอนุมัติคำขอของท่านอย่างละเอียด ซึ่งจะดำเนินการโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ บัญชีจะถูกบล็อกอย่างถาวรและเงินทุนที่มีอยู่จะถูกส่งคืนให้กับลูกค้า ความพยายามใดๆ ในการเปิดบัญชีใหม่หลังจากนั้นจะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

3.19 เราอาจขอหลักฐานแหล่งที่มาของเงินทุนของท่าน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเงินเดือนหรืออาชีพของท่านที่สนับสนุนโดยเอกสารต่างๆ เช่น รายการเดินบัญชีธนาคาร เพื่อยืนยันว่าท่านมีเงินทุนที่ถูกต้องตามกฎหมายเพียงพอสำหรับกิจกรรมการพนันของท่าน

4. นโยบายบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว

4.1 บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวคือบัญชีที่ถือว่าไม่มีการเคลื่อนไหวหากไม่มีการทำธุรกรรมใดๆ (การฝาก การถอน หรือการเดิมพัน) เป็นระยะเวลาต่อเนื่อง 6 เดือน

4.2 ก่อนที่บัญชีจะถูกจัดประเภทเป็นบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว บริษัทจะใช้ความพยายามตามสมควรในการติดต่อผู้ถือบัญชีผ่านการติดต่อสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร รวมถึงการแจ้งเตือนทางอีเมล การแจ้งเตือนจะระบุนโยบายบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวอย่างชัดเจน

4.3 เราจะแจ้งให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ก่อนที่บัญชีจะถูกพิจารณาว่าเป็นบัญชีที่ไม่มีการใช้งานอย่างเป็นทางการ

5. ยอดเงินในบัญชี, การฝาก, การถอนเงิน

5.1 1.1.1. การเปิดบัญชีบนเว็บไซต์ถือว่าท่านตกลงว่าธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่านอาจถูกดำเนินการโดยบริษัท ผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่บริษัทกำหนด หรือบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตซึ่งดำเนินการในนามของบริษัท

5.2 ในการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันบนเว็บไซต์ ผู้เล่นจะต้องทำการฝากเงินจริงอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ซึ่งจะใช้สำหรับการเดิมพันในอนาคต วิธีการฝากและถอนเงินที่มีอยู่ในเว็บไซต์อาจมีการเปลี่ยนแปลง และค่าธรรมเนียม ขั้นตอน และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตัวเลือกการชำระเงินที่เลือก การฝากเงินเข้าบัญชีผู้เล่นสามารถทำได้โดยตรงผ่านเว็บไซต์ของเราเท่านั้น

5.3 ยอดฝากขั้นต่ำของเว็บไซต์คือ €5

5.4 การฝากเงินถือเป็นการอนุญาตให้บริษัทหักค่าปรับหรือค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของคุณตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดหรือที่กฎหมายกำหนด นอกจากนี้คุณตกลงที่จะไม่ดำเนินการเรียกเก็บเงินคืนหรือยกเลิกธุรกรรม และยอมรับความรับผิดชอบในการชดเชยค่าใช้จ่ายใดๆ ที่บริษัทต้องรับผิดชอบอันเนื่องมาจากการกระทำดังกล่าว

5.5 ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณไม่เทียบเท่ากับบัญชีธนาคารและไม่ได้รับการประกัน ไม่ได้มีสินทรัพย์หนุนหลัง หรือรับประกันในทางใดๆ เงินที่ฝากหรือเงินที่ใช้งานอยู่จะไม่ได้รับดอกเบี้ย

5.6 ในการใช้บริการ ถือว่าท่านสละสิทธิ์ในการเริ่มต้นการปฏิเสธการชำระเงินหรือการยกเลิกการชำระเงิน ความพยายามใดๆ ในการดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดความรับผิดต่อความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องที่บริษัทต้องรับผิดชอบ ซึ่งท่านจะต้องชดใช้คืน

5.7 การแปลงสกุลเงินไม่สามารถใช้ได้บนเว็บไซต์ ซึ่งหมายความว่าหากคุณฝากเงินในสกุลเงินใดสกุลเงินหนึ่ง คุณจะสามารถเข้าถึงเกมที่รองรับสกุลเงินนั้นเท่านั้น เกมที่ต้องใช้สกุลเงินอื่นจะไม่สามารถใช้งานได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนสกุลเงินในบัญชีของคุณ คุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าโดยใช้แบบฟอร์มข้อเสนอแนะ การเพิกเฉยต่อกฎนี้อาจถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้และจะได้รับการจัดการตามข้อ 3.6 (บัญชีซ้ำซ้อน) ของข้อตกลงนี้

5.8 เมื่อมีการฝากเงินใหม่เข้าสู่บัญชีผู้เล่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอรายละเอียดส่วนบุคคลเพิ่มเติมและใช้มาตรการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของผู้เล่น

5.9 นโยบายการคืนเงิน

5.9.1 คุณรับทราบว่าโดยทั่วไปแล้วบริษัทจะไม่คืนเงินที่ฝากเข้าบัญชีของคุณ การคืนเงินอาจได้รับการพิจารณาภายใต้สถานการณ์พิเศษเท่านั้น เช่น ปัญหาทางเทคนิคกับเว็บไซต์หรือเครื่องมือการชำระเงิน

5.9.2 เมื่อมีการใช้เงินฝากหรือโบนัสที่เกี่ยวข้องในการวางเดิมพันแล้ว เงินจำนวนดังกล่าวจะไม่มีสิทธิ์ได้รับการคืนเงิน

5.9.3 หากต้องการขอคืนเงิน ท่านต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับข้อซักถามของท่านภายใน 10 วันทำการ โปรดทราบว่าการคืนเงินใดๆ จะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

5.9.4 เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการคืนเงินหรือยกเลิกธุรกรรมจนกว่าเราจะสามารถยืนยันตัวตนของคุณได้อย่างน่าพอใจ หากเราขอเอกสารเพิ่มเติม (เช่น บัตรประจำตัวที่ถูกต้อง หลักฐานที่อยู่ และหลักฐานการเป็นเจ้าของวิธีการชำระเงิน) คุณต้องจัดส่งเอกสารดังกล่าวภายใน 30 วัน การไม่จัดส่งเอกสารที่จำเป็นจะส่งผลให้การคืนเงินไม่ได้รับการดำเนินการ บัญชีผู้เล่นของคุณจะถูกปิด และเงินทั้งหมดที่อยู่ในบัญชีจะถูกริบ การตัดสินใจนี้ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้

5.9.5 หากบัญชีของคุณได้รับการเติมเงินโดยใช้บัตรเครดิต เราขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินสำหรับการร้องขอถอนเงินเฉพาะจำนวนเงินทั้งหมดที่ฝากผ่านบัตรเครดิตนั้น โดยหักลบจากการซื้อก่อนหน้าของคุณ

5.9.6 ในกรณีทั้งหมดที่ได้รับเงินคืน โบนัสและเงินรางวัลใดๆ ในยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณจะถูกหักออกก่อนที่จะคำนวณจำนวนเงินคืนสุดท้าย

5.10 การถอนเงิน

5.10.1 การถอนเงินจะดำเนินการผ่านเว็บไซต์โดยการส่งหนังสือแจ้งการถอนเงินอย่างเป็นทางการเท่านั้น และอยู่ภายใต้ข้อจำกัดรายสัปดาห์และรายเดือนที่กำหนดไว้ล่วงหน้า คำขอถอนเงินที่ทำผ่านโทรศัพท์ อีเมล หรือไลฟ์แชทจะไม่ได้รับการยอมรับ

5.10.2 ในการถอนเงินรางวัลของคุณ คุณต้องส่งคำขอถอนเงินที่ถูกต้อง ซึ่งเราจะดำเนินการตามกฎการถอนเงินของเราที่ระบุไว้ในข้อกำหนด

ผู้ใช้ต้อง: (ก) ลงทะเบียนด้วยบัญชีที่ใช้งานอยู่; (ข) ปฏิบัติตามคำขอใดๆ จากบริษัทเกี่ยวกับการดำเนินงานบัญชีของตน รวมถึงการให้ข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการยืนยัน KYC หรือข้อกำหนดการตรวจสอบสถานะอื่นๆ; (ค) ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา รวมถึงข้อกำหนดการหมุนเวียนและโรลโอเวอร์ ตลอดจนนโยบายและกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เพื่อถอนเงินจากบัญชีของตน

5.10.3 หากยอดเงินเดิมพันทั้งหมดของคุณน้อยกว่าสอง (2x) เท่าของเงินฝากของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการหักค่าธรรมเนียมการจัดการ 20% ของจำนวนเงินที่คุณพยายามถอน โดยมีขั้นต่ำ 0.50 ดอลลาร์สหรัฐ (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินบัญชีของคุณ) เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินการชำระเงิน

5.10.4 ระยะเวลาดำเนินการสำหรับคำขอถอนเงินจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขั้นตอนที่จำเป็นในการปฏิบัติตามมาตรฐานด้านกฎระเบียบและข้อบังคับภายในของบริษัท ระยะเวลาและวิธีการดำเนินการจะถูกกำหนดโดยบริษัทเป็นกรณีไปสำหรับแต่ละธุรกรรม มาตรการเหล่านี้มีความจำเป็นเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของธุรกรรมทั้งหมด การตรวจสอบเพิ่มเติมอาจดำเนินการภายในกรอบเวลาที่ไม่แน่นอนและจำเป็นเพื่อยืนยันรายละเอียดทั้งหมด

5.10.5 ในการใช้บริการของเรา ท่านรับทราบว่าบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการถอนเงินใดๆ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกง การสมรู้ร่วมคิด หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หากท่านถูกพบว่ามีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การสมรู้ร่วมคิด หรือพฤติกรรมการฉ้อโกงอื่นๆ การถอนเงินของท่านและเงินโบนัสที่เกี่ยวข้องอาจถูกปฏิเสธ

5.10.6 แม้ว่าเราจะพยายามดำเนินการตามวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการ แต่เราไม่สามารถรับประกันการใช้งานได้ ด้วยเหตุนี้ บริษัทอาจดำเนินการถอนเงินของคุณโดยใช้ระบบการชำระเงินอื่นหากจำเป็น

5.10.7 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปฏิเสธคำขอถอนเงินหาก:

· คำขอถอนเงินดูเหมือนจะส่งไปยังบุคคลอื่นหรือกระเป๋าเงิน/บัญชีอื่นที่ไม่ใช่กระเป๋าเงิน/บัญชีของผู้ใช้เอง;

· ดูเหมือนว่าจะเชื่อมโยงกับบัญชีในเขตอำนาจศาลที่ถูกจำกัด;

· มีการตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของผู้ใช้

· กิจกรรมใดๆที่ระบุว่าเราพิจารณาว่าเป็นการละเมิดหรือมีแนวโน้มที่จะละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา (รวมถึงนโยบายของเรา) ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของผู้ใช้

6. โบนัสและโปรโมชัน

6.1 เราอาจมอบสิ่งจูงใจในการส่งเสริมการขายเป็นครั้งคราว เช่น เงินโบนัส, ฟรีสปิน, คะแนนสะสม และข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ (เรียกรวมกันว่า "โบนัส" หรือ "โปรโมชั่น") ให้แก่ลูกค้าของเรา โปรโมชั่นบางรายการเหล่านี้กำหนดให้ต้องมีการฝากเงินขั้นต่ำ ("เงินฝากที่เกี่ยวข้อง") เพื่อให้มีสิทธิ์ โปรดทราบว่าโปรโมชั่นแต่ละรายการมีข้อกำหนดและเงื่อนไขของตนเอง ซึ่งมีอยู่ในส่วนที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์ของเรา ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อน ข้อกำหนดเฉพาะของโปรโมชั่นจะมีผลเหนือกว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้

6.2 ข้อเสนอโบนัสแต่ละรายการจำกัดหนึ่งรายการต่อบุคคล ครอบครัว ครัวเรือน หมายเลขโทรศัพท์ อุปกรณ์ (รวมถึงอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน เช่น ในที่สาธารณะหรือที่ทำงาน) และที่อยู่ IP

6.3 เราขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการปฏิเสธโบนัส ยกเลิกข้อเสนอโบนัส หรือระงับและ/หรือแบนลูกค้าหรือกลุ่มใดๆ อย่างถาวรจากการเข้าร่วมโปรโมชั่นของเราตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ในข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับโปรโมชั่น รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติ การใช้งาน การใช้ในทางที่ผิด ความเป็นธรรม การคำนวณเงินรางวัล และข้อกำหนดการเดิมพัน การตัดสินใจของเราถือเป็นที่สิ้นสุด

6.4 ผู้อยู่อาศัยในเขตอำนาจศาลที่ถูกยกเว้นไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนหรือเข้าร่วมโปรโมชั่นใดๆ

6.5 โบนัสทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการเดิมพัน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเดิมพันเป็นจำนวนเท่าของยอดโบนัสที่กำหนด โบนัสรวมกับเงินฝากที่เกี่ยวข้อง หรือเงินรางวัลที่เกิดจากโปรโมชั่น—ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ—ก่อนที่คุณจะสามารถถอนเงินรางวัลใดๆ ได้

6.6 เมื่อคุณยอมรับโบนัสใดๆ หรือเข้าร่วมโปรโมชั่นบนเว็บไซต์ คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่แนบมากับข้อเสนอนั้น คุณยังรับทราบด้วยว่าการเดิมพันทั้งหมดจะต้องวางโดยใช้เงินสดก่อนที่จะใช้เงินโบนัสใดๆ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนหรือแก้ไขโบนัสหรือโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา

6.7 เมื่อคุณวางเดิมพัน เงินจะถูกหักออกจากยอดเงินสดของคุณก่อน และเมื่อยอดเงินสดของคุณถูกใช้จนหมดแล้ว ยอดเงินโบนัสของคุณจึงจะถูกนำมาใช้ เงินโบนัสและเงินรางวัลที่ได้จากเงินโบนัสไม่สามารถถอนออกได้จนกว่าจะปฏิบัติตามข้อกำหนดการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง

6.8 นอกเสียจากข้อกำหนดของโปรโมชั่นที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น ข้อกำหนดการเดิมพันจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขภายใน 10 วันสำหรับโบนัสคาสิโน และ 30 วันสำหรับโบนัสกีฬานับจากเวลาที่ได้รับโบนัส หากเกินกำหนดเวลา โบนัสและเงินรางวัลที่ได้จากโบนัสจะถูกริบทั้งหมด

6.9 การพยายามถอนเงินก่อนที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดการเดิมพันจะส่งผลให้ยอดเงินโบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดถูกริบ

6.10 เมื่อเงื่อนไขการเดิมพันเป็นไปตามที่กำหนดอย่างครบถ้วนแล้ว เงินโบนัสและเงินรางวัลที่ได้จะถูกโอนไปยังยอดคงเหลือเงินสดของคุณและพร้อมสำหรับการถอนตามกฎของเรา

6.11 คำขอถอนเงินทั้งหมดจะต้องผ่านการตรวจสอบ การตรวจสอบการเล่นเกม และกระบวนการยืนยันบัญชี

6.12 โบนัสของเรามีวัตถุประสงค์เพื่อความบันเทิงเท่านั้น หากโบนัสหรือเงินฝากไม่ได้ถูกนำไปใช้สำหรับการเดิมพันแบบทั่วไปหรือการเล่นตามที่ตั้งใจไว้ การใช้งานในทางที่ผิดดังกล่าวจะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

6.13 หากคุณมีส่วนร่วมในการใช้โปรโมชั่นของเราในทางที่ผิด การฉ้อโกง หรือการบิดเบือนใดๆ จะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ในกรณีดังกล่าว และนอกเหนือจากการเยียวยาอื่นๆ ที่มีอยู่ เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโปรโมชั่นทั้งหมดที่คุณเข้าร่วม ทำให้เป็นโมฆะและริบเงินรางวัลใดๆ ที่ได้มาจากโปรโมชั่นเหล่านั้น และห้ามคุณจากข้อเสนอโปรโมชั่นในอนาคต

7. การเดิมพันและการพนัน

7.1 ก่อนวางเดิมพัน โปรดตรวจสอบว่ารายละเอียดการเดิมพันทั้งหมดถูกต้อง เนื่องจากเป็นความรับผิดชอบของคุณ เมื่อการเดิมพันได้รับการยืนยันแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้หากไม่ได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา หากมีข้อพิพาทใดๆ เกิดขึ้นเกี่ยวกับการเดิมพันหรือเงินรางวัลที่เกี่ยวข้อง การตัดสินใจของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถต่อรองได้

7.2 เมื่อวางเดิมพันแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้ เราขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการปฏิเสธการเดิมพันใดๆ หรือยกเลิกการเดิมพันใดๆ ที่ได้วางไปแล้ว

7.3 ในการใช้งานเว็บไซต์นี้ ท่านรับทราบว่าผลลัพธ์ของเกมถูกกำหนดโดยเครื่องสร้างตัวเลขสุ่ม (Random Number Generator) และตกลงที่จะยอมรับผลลัพธ์เหล่านั้น ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนใดๆ ระหว่างผลลัพธ์ที่แสดงบนหน้าจอของท่านกับผลลัพธ์ที่บันทึกโดยเซิร์ฟเวอร์เกม ผลลัพธ์ของเซิร์ฟเวอร์จะถือเป็นที่สิ้นสุด บันทึกของเราจะใช้เป็นหลักฐานเดียวและเป็นที่สิ้นสุดในการกำหนดรายละเอียดและผลลัพธ์ของกิจกรรมการพนันของท่าน

7.4 เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการพนัน

7.5 หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อขาดหายระหว่างเกม คุณต้องกลับมาเล่นรอบที่ยังเล่นไม่จบในการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป การคืนเงินอาจมีให้ตามดุลยพินิจของเราหากไม่สามารถเล่นรอบให้จบได้

7.6 การเดิมพันจะถูกยกเลิกและคืนเงินเข้าบัญชีของคุณในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของระบบเท่านั้น และการดำเนินการนี้จะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

7.7 ในกรณีที่การเดิมพันได้รับการยอมรับ หรือการชำระเงินหรือการชนะได้รับเครดิตโดยผิดพลาด ซึ่งรวมถึงการเดิมพันที่กำหนดราคาหรือระบุผิดพลาด ข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลหรือซอฟต์แวร์ หรือจำนวนเงินที่ชนะไม่ถูกต้อง เราไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องปฏิบัติตาม ท่านต้องแจ้งให้เราทราบถึงข้อผิดพลาดทันทีที่ท่านทราบ และท่านตกลงที่จะคืนเงินจำนวนใดๆ ที่ได้รับเครดิตแก่ท่านอันเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดดังกล่าว

8. กิจกรรมฉ้อโกงและผิดกฎหมาย

8.1 เว็บไซต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อความบันเทิงส่วนบุคคลเท่านั้น กิจกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาดและจะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างร้ายแรง:

· การใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ หรือการกระทำในนามของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น

· การกระทำการฉ้อโกง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้บัตรเครดิต/เดบิต วิธีการชำระเงิน หรือเงินทุนที่ไม่ได้รับอนุญาต ตลอดจนการเริ่มดำเนินการเรียกเก็บเงินคืนหรือข้อพิพาทในการชำระเงิน

· การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์, ช่องโหว่ของระบบ, หรือความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมอื่นๆ รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์เพื่อบิดเบือนหรือมีอิทธิพลต่อผลการเดิมพัน

· การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นหรือบุคคลที่สามเพื่อความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม รวมถึงการแบ่งปันข้อมูล การเล่นในนามของผู้อื่น หรือการประสานงานการกระทำ

· การใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง เช่น การเดิมพันแบบไร้ส่วนต่าง (zero-margin bets) การเดิมพันที่มีความเสี่ยงน้อยที่สุด (minimal-risk wagers) การเดิมพันแบบเฮดจ์ (hedge betting) หรือวิธีการอื่นใดที่เราพิจารณาว่าเป็นการแสวงหาประโยชน์จากระบบอย่างไม่เป็นธรรม

· การเข้าร่วมในการฟอกเงิน, การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย, หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นใด

· การข่มขู่ คุกคาม หรือมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อผู้เล่นอื่นหรือพนักงานของเรา

· พยายามขัดขวาง, เข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต, หรือรบกวนเว็บไซต์, เซิร์ฟเวอร์, หรือฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้อง, รวมถึงการพยายามหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา

· พยายามคัดลอก, ทำวิศวกรรมย้อนกลับ, ถอดรหัส, ดัดแปลง, หรือดึงซอร์สโค้ดหรือข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์อื่นใดจากซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงความพยายามในการลบหรือปิดบังประกาศลิขสิทธิ์ หรือใช้ซอฟต์แวร์เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากความบันเทิงส่วนบุคคล

· การพยายามขาย, โอน, หรือมอบบัญชีของคุณให้แก่บุคคลอื่น รวมถึงการได้มาซึ่งบัญชีจากผู้เล่นรายอื่น

8.2 เพื่อลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น เราจะใช้มาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกงและระบุผู้รับผิดชอบ บริษัทไม่มีความรับผิดชอบต่อการเรียกร้องจากผู้เล่นที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการโดยการมีส่วนร่วมในการโกง การสมรู้ร่วมคิด การฉ้อโกง หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายอื่นใด

8.3 ในการใช้บริการของเรา ท่านตกลงที่จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับบริษัท หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และบุคคลที่สามใดๆ ที่ได้รับผลกระทบจากการประพฤติมิชอบของท่าน หากท่านถูกพบว่ามีส่วนเกี่ยวข้องหรือส่งเสริมกิจกรรมทางอาญา

8.4 ผู้เล่นถูกห้ามอย่างเด็ดขาดมิให้ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ในการหมิ่นประมาท หรือมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่รุนแรง, หยาบคาย หรือก้าวร้าวในรูปแบบใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการคุกคาม, การเหยียดเชื้อชาติ, การใช้ภาษาหยาบคาย, การเหยียดเพศ, การเลือกปฏิบัติ หรือการพูดที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ เมื่อโต้ตอบกับผู้เล่นคนอื่นผ่านการแชทหรือกับเจ้าหน้าที่ของเรา

8.5 หากคุณสงสัยหรือประสบพฤติกรรมที่เป็นอาชญากรรม คุณจะต้องรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวโดยเร็วที่สุดทางอีเมล

8.6 การแก้ไขดัดแปลงเว็บไซต์หรือเนื้อหาของเว็บไซต์ในรูปแบบใดๆ เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการโจมตีทางไซเบอร์ การแก้ไขดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับสแปม

8.7 เว็บไซต์และบริการของเว็บไซต์มีวัตถุประสงค์เพื่อความบันเทิงส่วนบุคคลเท่านั้น ผู้เล่นไม่ได้รับอนุญาตให้ทำซ้ำ คัดลอก หรือผลิตซ้ำส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์หรือเนื้อหาของเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้ง

8.8 ห้ามผู้เล่นใช้โปรแกรมแก้ไขกราฟิก (เช่น Photoshop, Illustrator หรือซอฟต์แวร์จัดการรูปภาพอื่นๆ) หรือเครื่องมือ วิธีการ หรือเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อแก้ไข ปลอมแปลง สร้าง หรือบิดเบือนเอกสาร รูปภาพ ภาพหน้าจอ หรือข้อมูลอื่นใดที่ส่งมาให้เราเพื่อการยืนยัน การระบุตัวตน หรือวัตถุประสงค์อื่นใดโดยเด็ดขาด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความพยายามในการปกปิดตัวตน บิดเบือนรายละเอียดส่วนบุคคล หลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ หลีกเลี่ยงการตรวจสอบยืนยัน หรือหลอกลวงเจ้าหน้าที่หรือระบบของเราในทางใดทางหนึ่ง

8.9 ในกรณีที่ท่านละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ เราอาจ (แต่ไม่จำเป็นต้อง) แจ้งให้ท่านทราบถึงการละเมิดดังกล่าว ระงับหรือปิดบัญชีของท่าน ทำให้การเดิมพันหรือธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบเป็นโมฆะ และระงับหรือริบโบนัสและเงินรางวัลใดๆ ที่เกิดจากการละเมิดนั้น เงินทุนที่ท่านได้ฝากไว้อย่างถูกต้องตามกฎหมายจะถูกส่งคืนให้ท่าน เว้นแต่กฎหมาย ภาระผูกพันด้าน AML ของเรา หรือการฉ้อโกงที่ได้รับการยืนยันแล้วจะกำหนดเป็นอย่างอื่น การเยียวยาเหล่านี้เป็นส่วนเพิ่มเติมจากสิทธิ์อื่นๆ ที่เรามีภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้หรือตามกฎหมาย

9. ข้อจำกัดความรับผิด

9.1 ในการใช้บริการของบริษัท ท่านรับทราบและตกลงว่าบริษัทไม่มีความรับผิดชอบหรือการควบคุมใดๆ ต่อวิธีการที่ท่านใช้ซอฟต์แวร์ การตัดสินใจของท่านในการใช้บริการถือเป็นความเสี่ยงของท่านเองโดยสิ้นเชิง และท่านยอมรับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานดังกล่าว

9.2 การเข้าถึงเว็บไซต์และการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์ คุณกระทำด้วยความเสี่ยงของคุณเอง เว็บไซต์และบริการของเว็บไซต์มีให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ

9.3 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อข้อตกลง การกระทำที่ผิดกฎหมาย ความประมาทเลินเล่อ ความเสียหาย หรือการสูญเสียใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียข้อมูล รายได้ ชื่อเสียง หรือการสูญเสียอื่นใดที่คาดไม่ถึง

9.4 ในการใช้เว็บไซต์และเข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์ ท่านรับทราบถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องและเข้าใจถึงความเป็นไปได้ในการสูญเสียเงิน บริการและเกมที่ให้ไว้บนเว็บไซต์นั้นเสนอให้โดยไม่มีการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยใดๆ เกี่ยวกับคุณภาพ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความสามารถในการซื้อขาย ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจศาลใดๆ ความเสียหายหรือการสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นขณะใช้เว็บไซต์หรือบริการของเราเป็นความเสี่ยงของท่านเองแต่เพียงผู้เดียว และท่านตกลงที่จะสละสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าชดเชยใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสูญเสียดังกล่าว

9.5 บริษัท, ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์, หรือบริษัทในเครือหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องของเรา จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย, ค่าใช้จ่าย, หรือความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากกรณีดังต่อไปนี้:

· ข้อผิดพลาดที่คุณทำขึ้น เช่น การป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง;

· การฉ้อโกง, การหลอกลวง, หรือการกระทำที่ทำให้เข้าใจผิด;

· การตัดสินใจของบริษัทในการปฏิเสธการฝากเงินของคุณ, ไม่เปิดบัญชีของคุณ, หรือระงับหรือปิดบัญชีของคุณ;

· ความล่าช้าในการรับหรือยอมรับเงินฝาก หรือการระงับการถอนเงินของคุณในขณะที่ดำเนินการตรวจสอบตัวตนและอื่นๆ ให้เสร็จสิ้น;

· การใช้บัญชีของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถือว่าผิดกฎหมายภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

· ธุรกรรมที่ดำเนินการหลังจากป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง

· การใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับท่านหรือบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

· การไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม;

· การกระทำหรือธุรกรรมที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สามโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ;

· คุณภาพต่ำหรือไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้;

· สถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์, ซอฟต์แวร์, ระบบการถ่ายโอนข้อมูล, วิธีการสื่อสารโทรคมนาคม หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ;

· ความสูญเสียอันเนื่องมาจากการทำงานที่ผิดพลาดของการเชื่อมต่อที่คุณหรือบุคคลที่สามใช้ในการถ่ายโอนข้อมูล

· การไม่ได้รับข้อความอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ

· การดำเนินการของรัฐบาลหรือเหตุสุดวิสัย;

· การเข้าร่วมกิจกรรมการเล่นเกมหรือการเดิมพันที่ถือว่าผิดกฎหมายภายใต้กฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอาศัยอยู่;

· ข้อผิดพลาด, การละเว้น, ข้อบกพร่อง, หรือปัญหาในเว็บไซต์หรือซอฟต์แวร์ที่ใช้;

· ผลที่ตามมาไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อมที่เกิดจากการที่คุณละเมิดข้อกำหนด

9.6 ไม่มีข้อความใดในส่วนนี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราสำหรับการฉ้อโกงหรือการบิดเบือนความจริงโดยฉ้อโกง สำหรับการประพฤติมิชอบโดยเจตนา หรือสำหรับความรับผิดใดๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่านในการได้รับยอดเงินที่ถูกต้องในบัญชีของท่านและเงินรางวัลใดๆ ที่ท่านพึงได้รับอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

10.1 เรามุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ บริการของเรามีให้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น และท่านต้องไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าถึงบัญชีของท่าน

10.2 คุณสามารถตั้งค่าการควบคุมต่อไปนี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา: (a) วงเงินฝาก (ต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน); (b) วงเงินขาดทุนในช่วงเวลาที่เลือก; และ (c) วงเงินเซสชันหรือเวลา คำขอเพื่อลดวงเงินจะมีผลทันที ในขณะที่คำขอเพื่อเพิ่มหรือลบวงเงินจะมีผลหลังจากช่วงเวลาพักใจเท่านั้น

10.3 การยกเว้นตนเองและการบล็อกบัญชีถาวรจะกล่าวถึงในส่วนที่ 3 ของข้อกำหนดเหล่านี้ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและแหล่งข้อมูลสนับสนุนระบุไว้ในนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้

11. ข้อร้องเรียนและข้อพิพาท

11.1 ข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องทั้งหมดจะต้องยื่นภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่เกิดปัญหา ข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใดๆ ที่ยื่นหลังจากช่วงเวลานี้จะถือเป็นโมฆะ

11.2 หากท่านมีข้อร้องเรียน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราก่อน ผ่านช่องทางใดก็ได้ เพื่อให้ทีมงานของเราสามารถพยายามแก้ไขได้ ปัญหาส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขในขั้นตอนนี้

หากข้อร้องเรียนของท่านไม่ได้รับการแก้ไขโดยทีมสนับสนุนของเรา ท่านอาจยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการทางอีเมล [email protected] โดยเร็วที่สุด และจัดเตรียมเอกสาร วัสดุ และข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการตรวจสอบที่เหมาะสม บริษัทจะตรวจสอบเรื่องดังกล่าวและมีเป้าหมายที่จะให้คำตอบสุดท้ายภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับข้อร้องเรียน ในกรณีที่เรื่องต้องใช้เวลานานขึ้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบและระบุกรอบเวลาที่คาดไว้

หากท่านยังคงไม่พอใจกับคำตอบสุดท้ายของเรา ท่านอาจส่งเรื่องไปยังผู้ให้บริการระงับข้อพิพาททางเลือก (ADR) อิสระของเราได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ผู้ให้บริการ ADR จะพิจารณาข้อพิพาทอย่างเป็นกลาง

คณะกรรมการการเล่นเกม Tobique จะไม่แก้ไขข้อพิพาทของผู้เล่นแต่ละราย ท่านควรติดต่อคณะกรรมการเฉพาะในกรณีที่ท่านเชื่อว่าบริษัทละเมิดข้อกำหนดของใบอนุญาต ไม่มีข้อความใดในส่วนนี้ที่ส่งผลกระทบต่อกฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาลที่ระบุไว้ด้านล่าง

11.3 ในกรณีที่มีข้อพิพาท ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์จะมีผลเหนือกว่าบันทึกส่วนตัวหรือข้อมูลที่ส่งออกจากอุปกรณ์ของผู้เล่น หากมีความคลาดเคลื่อนระหว่างข้อมูลเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์ส่วนตัวของผู้เล่น ผลลัพธ์ที่บันทึกไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทจะถูกใช้เป็นพื้นฐานสุดท้ายในการแก้ไขข้อเรียกร้อง

11.4 หากข้อพิพาทไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการไกล่เกลี่ยโดยตรงระหว่างผู้เล่นและบริษัท และจำเป็นต้องมีการดำเนินการทางกฎหมาย การเรียกร้องทางกฎหมายหรือข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดหรือการใช้งานเว็บไซต์ของคุณจะได้รับการตัดสินตามกฎหมายของ Tobique

11.5 คู่สัญญารับทราบว่าความไม่เห็นด้วย ข้อพิพาท หรือการเรียกร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการละเมิด การสิ้นสุด หรือความถูกต้องของข้อกำหนดดังกล่าว จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลแห่งโตบีก เราปฏิเสธความรับผิดใดๆ ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลอื่นใด การยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ถือว่าท่านยินยอมโดยชัดแจ้งต่อเขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลแห่งโตบีกตามที่ระบุไว้ในที่นี้

12. ประกาศ

12.1 ในการใช้บริการของเรา ท่านตกลงที่จะรับการสื่อสารจากเราทางอิเล็กทรอนิกส์ เราอาจส่งข้อความผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ เป็นความรับผิดชอบของท่านในการให้ข้อมูลติดต่อที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เนื่องจากบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการสื่อสารใดๆ ที่พลาดไปอันเนื่องมาจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การติดต่อสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดจะถือว่าเป็น "ลายลักษณ์อักษร" และถือว่าได้รับภายในห้า (5) วันทำการนับจากวันที่ส่ง แม้ว่าบริษัทสงวนสิทธิ์ในการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร แต่ก็ไม่มีข้อผูกมัดที่จะต้องทำเช่นนั้น สำหรับข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับเว็บไซต์หรือข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่: [email protected] ข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงประกาศและเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ได้จัดทำขึ้นเป็นภาษาอังกฤษแต่แรก ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนหรือการตีความผิดอันเนื่องมาจากการแปลเป็นภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลักในการแก้ไขข้อเรียกร้องหรือข้อพิพาทใดๆ

12.2 การสละสิทธิ์ในข้อกำหนดใดๆ ภายในข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้จะถือว่ามีผลใช้ได้ต่อเมื่อได้จัดทำเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น และจะใช้บังคับเฉพาะกับกรณีที่ระบุไว้เท่านั้น โดยไม่ขยายไปถึงการละเมิดในอนาคตใดๆ

12.3 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันเพียงฉบับเดียวที่ควบคุมการใช้งานเว็บไซต์และบริการของคุณ โดยจะแทนที่ความเข้าใจหรือการสื่อสารใดๆ ที่มีอยู่ก่อนหน้านี้

12.4 เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ให้สิทธิ์หรือผลประโยชน์ใดๆ แก่บุคคลที่สาม

12.5 ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะตีความได้ว่าเป็นการสร้างหน้าที่ความไว้วางใจ, การเป็นหุ้นส่วน, หรือความสัมพันธ์แบบตัวแทนระหว่างคุณกับเรา

12.6 เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ลิงก์เหล่านั้นมีไว้เพื่อความสะดวกและข้อมูลของท่านเท่านั้น เราไม่ควบคุม รับรอง หรือยอมรับความรับผิดชอบต่อเนื้อหา ความถูกต้อง หรือความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์ของบุคคลที่สามใดๆ