Általános Szerződési Feltételek

(utolsó frissítés: 2026.09.15.)

1. SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

1.1 https://gg.bet/ (a „Weboldal”) tulajdonosa és üzemeltetője a MJMotion Ltd. (a „Társaság”), nyilvántartási szám: 2025-00817, egy Saint Lucia-ban bejegyzett társaság, amelynek hivatalos székhelye: Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia, engedélyezését és felügyeletét a Tobique Gaming Commission végzi, és a Társaság a 0000133 Engedélyszám alatt működik.

A fizetésfeldolgozási szolgáltatásokat a Zenvorix Ltd nyújtja, amely egy Cipruson bejegyzett fizetési ügynökség, cégjegyzékszáma: HE 488321, székhelye: Kastorias, 5, Kato Polemidia, 4152, Limassol, Cyprus.

1.2 Eltérő rendelkezés hiányában a jelen Feltételekben a „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések a Társaságra utalnak, míg a „játékos”, „Ön” és „az Ön” kifejezések arra a személyre vonatkoznak, aki a Weboldalunkat használja, és elfogadja a jelen Feltételeket.

1.3 A Weboldalon történő fiókregisztrációval Ön jogi megállapodást köt velünk, és elfogadja, hogy a következők kötelező érvényűek Önre nézve:

(a) a jelen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”);

(b) az Adatvédelmi Szabályzatunk;

(d) a Weboldalon közzétett valamennyi egyéb szabályzat, ideértve, de nem kizárólagosan a Bónusz Szabályzatot, a Fizetési Szabályzatot, az AML és KYC Szabályzatot, valamint a Felelős Játék Szabályzatot.

1.4 A Weboldalon történő regisztrációval és annak használatával Ön elismeri, hogy a jelen Feltételeket elolvasta, megértette és teljes egészében elfogadta. Minden alkalommal, amikor Ön Tétet ad fel nálunk, önálló megállapodást köt, amely magában foglalja a jelen Feltételeket is. Ha Ön nem fogadja el a jelen Feltételek valamelyikét, tilos fiókot létrehoznia vagy a Weboldalunkon nyújtott bármely szolgáltatást igénybe vennie. A Weboldal további használata a jelen Feltételek elfogadását jelenti.

1.5 Felhívjuk figyelmét, hogy az online szerencsejáték egyes joghatóságokban korlátozás alá eshet. Az Ön felelőssége, hogy a Weboldalunk és Szolgáltatásaink elérése előtt meggyőződjön a helyi jogszabályi előírásokról. A Weboldal és Szolgáltatásai nem használhatók olyan természetes vagy jogi személy által, aki, illetve amely olyan joghatóságban rendelkezik lakóhellyel, tartózkodási hellyel vagy székhellyel, ahol az ilyen használat a vonatkozó jogszabályok, rendeletek vagy szabályok alapján egészben vagy részben tiltott, korlátozott vagy egyéb módon nem engedélyezett.

2. SZABÁLYOZÁSI KÖVETELMÉNYEK ÉS KORLÁTOZÁSOK

2.1 A Weboldalon nyújtott Szolgáltatások igénybevételéhez Önnek legalább 18 évesnek kell lennie, és meg kell felelnie a saját joghatóságában alkalmazandó korhatár-követelményeknek. A jelen Feltételek elfogadásával Ön megerősíti, hogy megfelel a korhatár-követelménynek. Ha Ön 18 évnél fiatalabb, köteles haladéktalanul elhagyni a Weboldalt.

2.2 A Társaság nem garantálja a Weboldal Ön általi használatának jogszerűségét, különösen abban az esetben, ha az online szerencsejáték az Ön joghatóságában tiltott, szabályozott vagy nem szabályozott. Kizárólag az Ön felelőssége, hogy mindenkor tisztában legyen az online szerencsejátékra vonatkozó, saját országában hatályos jogszabályokkal, és azoknak megfeleljen.

2.3 Felhívjuk figyelmét, hogy nem minden személy jogosult fiókot regisztrálni. A következő országok lakosai (a „Kizárt Joghatóságok”): Afganisztán, New Brunswick és Ontario kanadai tartományok, Kína, Kuba, Közép-afrikai Köztársaság, Kongói Demokratikus Köztársaság, Haiti, Irán, Irak, Izrael, Líbia, Mianmar, Észak-Korea, Oroszország, Szomália, Dél-Szudán, Szíria, az Egyesült Királyság, az Amerikai Egyesült Államok, Jemen és Venezuela nem nyithatnak fiókot, illetve nem fizethetnek be pénzeszközöket a Weboldalon. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint, előzetes értesítés nélkül módosítsuk a Kizárt Joghatóságok listáját. A lista bármely frissítését közzétesszük a Weboldalon.

2.4 Azok a Játékosok, akik olyan joghatóságban rendelkeznek lakóhellyel, ahol Szolgáltatásaink hozzáférése korlátozott, de a mi hozzájárulásunkkal mégis sikerül fiókot regisztrálniuk, a játékszolgáltatók által előírt korlátozásokkal szembesülhetnek. E korlátozások közé tartozhat többek között, de nem kizárólagosan bizonyos játékokhoz való hozzáférés lehetetlensége. Azok a Játékosok, akik e feltételek mellett döntenek a folytatás mellett, lemondanak minden, a szolgáltatóval és velünk szembeni igényükről.

2.5 A Szolgáltatásainkat igénybe vevő Játékosok jogosultak a hozzáadott bármely frissítés, új funkció, fejlesztés, szoftver és/vagy új weboldal használatára, amelyek mindegyikére a jelen Általános Szerződési Feltételek, iránymutatások, magatartási kódexek és licencszerződések vonatkoznak. Amennyiben ellentmondás merül fel a Szolgáltatásokra alkalmazandó Licencszerződés és az Általános Szerződési Feltételek között, fenntartjuk a jogot, hogy azt saját belátásunk szerint rendezzük.

2.6 A Szolgáltatások, a Weboldal, valamint az általunk ellenőrzött bármely más weboldal, továbbá a szoftver, a funkciók és a rendszerkövetelmények kizárólagos belátásunk szerint megváltoztathatók.

2.7 Kizárólag a Játékosok felelőssége, hogy a Weboldalon bármely művelet elvégzése előtt megismerkedjenek a Weboldalon feltüntetett játékok szabályaival, valamint a szolgáltatási eljárásokkal, funkciókkal és iránymutatásokkal, és azokat elfogadják.

3. FIÓKREGISZTRÁCIÓ, TÖRLÉS, VISSZAÁLLÍTÁS

3.1 A Weboldalon folytatott játéktevékenységben való részvételhez a Játékosoknak saját nevükben és kizárólagos használatra fiókot kell regisztrálniuk („Fiók”). A regisztráció során a Játékosoknak meg kell adniuk teljes nevüket, születési dátumukat, érvényes e-mail-címüket, lakcímüket, valamint választaniuk kell egy felhasználónevet. A regisztráció során kért valamennyi kötelező adatot meg kell adni.

3.2 Ön köteles megadni minden olyan információt, amelyet a Fiókja kezeléséhez, személyazonosságának megerősítéséhez vagy a befizetett pénzeszközök forrásának ellenőrzéséhez kérünk. Ez magában foglalhatja többek között, de nem kizárólagosan az érvényes, állami hatóság által kiállított Személyazonosító okmányt, a lakcímigazolást, a tulajdonjog igazolását, valamint a felhasznált fizetési módokra vonatkozó tranzakciós nyilvántartásokat, például banki kivonatokat vagy bankkártya-kivonatokat.

3.3 A kért dokumentumokat és információkat a kérésünktől számított 30 napon belül be kell nyújtani. Ennek elmulasztása kifizetések visszatartását és/vagy a Fiók ideiglenes felfüggesztését vonhatja maga után. Amennyiben a szükséges dokumentumokat a megadott határidőn belül nem nyújtja be, fenntartjuk a jogot, hogy Fiókját véglegesen lezárjuk.

Az Azonosítás jellemzően az összes szükséges dokumentum kézhezvételét követő 10 napon belül lezárul. Egyes esetekben azonban további idő és ellenőrzés is szükséges lehet.

3.4 A Weboldalon vezetett Fiókját az Ön valódi és helyes nevén kell regisztrálni. Személyenként, háztartásonként/címenként, telefonszámonként/e-mail-címenként, valamint IP-címenként csak egy Fiók engedélyezett. Szigorúan tilos proxykiszolgálók vagy bármilyen formájú IP-cím-elrejtés használata fiók nyitásához.

3.5 Névtelenül, proxyn keresztül vagy névleges (stróman) személyek nevén létrehozott fiókok nem megengedettek. Kizárólag a Játékosok felelőssége annak biztosítása, hogy a megadott valamennyi adat pontos, teljes és valós legyen. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint elutasítsunk bármely felhasználónevet, amelyet sértőnek vagy nem megfelelőnek ítélünk.

3.6 Bármely további létrehozott fiók „Duplikált Fióknak” minősül. Önnek tilos megkísérelnie Duplikált Fiók regisztrálását, ideértve a hamis vagy alternatív adatok felhasználásával történő regisztrációt is (a továbbiakban: „Duplikált Fiók”):

· az ilyen fiókokon jóváírt pénzeszközök zárolhatók, és azok elveszíthetők;

· a Duplikált Fiók használatával végrehajtott bármely művelet érvénytelennek minősül;

· a Duplikált Fiók véglegesen lezárásra kerül, visszaállítási lehetőség nélkül.

3.7 A Játékos számára tilos Fiókját másik személyre átruházni vagy eladni. E tilalom kiterjed bármely értékkel bíró vagyontárgy átruházására is, ideértve, de nem kizárólagosan a Fiókok tulajdonjogát, a nyereményeket, a Befizetéseket, a Téteket, valamint az e vagyontárgyakkal kapcsolatos jogokat és/vagy igényeket, akár jogi, akár kereskedelmi, akár egyéb jellegűek. Az említett átruházásokra vonatkozó tilalom kiterjed továbbá, de nem kizárólagosan a megterhelésre, zálogba adásra, engedményezésre, haszonélvezeti jog alapítására, kereskedésre, közvetítésre, jelzálogjog alapítására és/vagy ajándékozásra is, akár vagyonkezelővel, akár bármely más harmadik féllel, társasággal, természetes vagy jogi személlyel, alapítvánnyal és/vagy egyesülettel együttműködve, bármilyen formában.

3.8 Nem vállalunk felelősséget azon Játékosok magatartásáért, akik elmulasztják annak ellenőrzését, hogy az online szerencsejátékban való részvétel jogi kockázatot jelent-e.

3.9 A Játékosok felelősek azért, hogy Fiókadataik pontosak és naprakészek legyenek. A regisztrációs adatok bármely változása esetén Ön köteles haladéktalanul értesíteni bennünket.

3.10 A csalás megelőzése érdekében jogosultak vagyunk a Játékosok háttérellenőrzését bármikor, előzetes értesítés nélkül elvégezni. A Játékosoknak az Azonosítás céljából szükség esetén meg kell adniuk személyes adataikat, ideértve a személyazonosságukra, játéktevékenységükre és pénzügyi tranzakcióikra vonatkozó adatokat. Szükség esetén harmadik felek is közreműködhetnek. Csalásra utaló gyanú esetén a Fiók felfüggesztésre kerülhet, kifizetési korlátozások alkalmazhatók, és a Bónuszok elveszíthetők. Amennyiben az Azonosítás sikertelen, vagy azt Ön megtagadja, a Fiók lezárható, és a pénzeszközök visszatarthatók.

3.11 A Játékosok kötelesek a Fiókjukkal kapcsolatos bármely hibát vagy pontatlanságot haladéktalanul jelenteni, amint arról tudomást szereznek. Az értesítéseket a lehető legkorábban e-mailben kell megküldeni a következő címre: [email protected].

3.12 Ön bármikor kérheti Fiókja lezárását az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel útján. Ugyanakkor az alábbi feltételek alkalmazandók:

· Fiókján nem lehet fennmaradó egyenleg (sem pozitív, sem negatív), és nem lehet függőben lévő kifizetési kérelem.

· Amennyiben Ön úgy dönt, hogy Fiókját pozitív egyenleg és/vagy függőben lévő kifizetés mellett zárja le, a Fiókon lévő valamennyi pénzeszköz elvész, és Önnek kizárólag az utolsó Befizetése összege kerül visszatérítésre.

4. INAKTÍV FIÓKRA VONATKOZÓ SZABÁLYZAT

4.1 Inaktív fiókaza fiók, amely akkor tekintendő inaktívnak, ha egymást követő 6 hónapon keresztül nem történt tranzakció (befizetés, kifizetés vagy tétfeladás).

4.2 Az Inaktív fiókok a fenntartási költségek fedezésére legfeljebb havi 5 € összegű (vagy ennek megfelelő összegű más pénznemben kifejezett) adminisztrációs díj hatálya alá eshetnek. E díjak kizárólag a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott időszak leteltét követően kerülnek felszámításra.

4.3 Mielőtt egy Fiókot inaktívnak minősítenénk, és díjakat számítanánk fel, ésszerű erőfeszítéseket teszünk a Fiók tulajdonosának írásbeli úton, ideértve e-mail-értesítés útján történő megkeresésére. Az értesítés egyértelműen ismerteti az Inaktív fiókra vonatkozó szabályzatot és az esetleges díjakat.

4.4 Mielőtt egy Fiókot hivatalosan inaktívnak minősítenénk, és arra levonásokat alkalmaznánk, legalább 14 napos írásbeli értesítést küldünk e-mailben.

4.5 A Fiók tulajdonosának megkeresésére fordított erőfeszítés mértéke a Fiók egyenlegétől függ. Egyetlen Fiók egyenlege sem ürül ki teljesen az Inaktív fiókra vonatkozó szabályzat szerinti eljárás lezárultáig.

5. FIÓKEGYENLEG, BEFIZETÉS, PÉNZESZKÖZÖK KIFIZETÉSE

5.1 A Weboldalon történő Fióknyitással Ön elfogadja, hogy a Fiókjával kapcsolatos valamennyi pénzügyi tranzakciót a Társaság, az általa kijelölt fizetési rendszer üzemeltetője, vagy a Társaság nevében eljáró, felhatalmazott harmadik fél is feldolgozhatja.

5.2 A Weboldalon folytatott szerencsejáték-tevékenységben való részvételhez a Játékosoknak legalább egy valós pénzösszegű Befizetést kell teljesíteniük, amely a jövőbeni Tétek fedezésére szolgál. A weboldalon elérhető Befizetési és Kifizetési módok változhatnak, a kapcsolódó díjak, eljárások és feltételek pedig a választott fizetési módtól függően eltérőek lehetnek. A Játékos Fiókjába történő Befizetés kizárólag közvetlenül a Weboldalunkon keresztül teljesíthető.

5.3 A Weboldalon a minimális Befizetés összege 10 €.

5.4 Pénzeszközök befizetésével Ön felhatalmazza a Társaságot, hogy levonja a tevékenységével összefüggő, a jelen Feltételekben meghatározott vagy jogszabály által előírt bármely bírságot vagy díjat. Ön továbbá vállalja, hogy nem kezdeményez Visszaterhelést vagy tranzakció-visszavonást, és felelősséget vállal az ilyen intézkedésekből eredő költségek Társaság részére történő megtérítéséért.

5.5 A Fiókján lévő egyenleg nem egyenértékű egy bankszámlával, és nincs biztosítva, vagyoni fedezettel ellátva, illetve semmilyen módon garantálva. A befizetett vagy aktív pénzeszközök után kamat nem jár.

5.6 A Szolgáltatások igénybevételével Ön lemond a Visszaterhelés vagy a fizetés-visszavonás kezdeményezésének jogáról. Bármely ilyen kísérlet a Társaságnál felmerülő károkért vagy költségekért való felelősséget vonhat maga után, amelyeket Önnek meg kell térítenie.

5.7 A weboldalon nincs lehetőség pénznem-átváltásra. Ez azt jelenti, hogy amennyiben Ön egy adott pénznemben fizet be pénzeszközöket, kizárólag az adott pénznemet támogató játékokhoz férhet hozzá; a más pénznemet igénylő játékok nem lesznek elérhetők.

5.8 A Játékos Fiókjába teljesített minden egyes új Befizetés esetén fenntartjuk a jogot, hogy további személyes adatokat kérjünk, és további Azonosítási intézkedéseket alkalmazzunk a Játékos személyazonosságának megerősítése érdekében.

5.9 Visszatérítési szabályzat

5.9.1 Ön tudomásul veszi, hogy a Társaság alapesetben nem téríti vissza a Fiókjába befizetett pénzeszközöket. Visszatérítés kizárólag rendkívüli körülmények esetén vehető figyelembe, például a Weboldal vagy a fizetési eszközök technikai hibája esetén.

5.9.2 Amint egy Befizetést – vagy az ahhoz kapcsolódó Bónuszt – Tét feladására felhasználták, az a továbbiakban nem jogosult visszatérítésre.

5.9.3 Visszatérítés igényléséhez Önnek az érintett tranzakciótól számított 24 órán belül fel kell vennie a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Törekszünk arra, hogy megkeresésére 10 munkanapon belül választ adjunk. Felhívjuk figyelmét, hogy visszatérítést kizárólag saját belátásunk szerint biztosítunk.

5.9.4 Fenntartjuk a jogot, hogy a visszatérítést visszatartsuk, vagy a tranzakciót visszavonjuk mindaddig, amíg az Ön személyazonosságát megnyugtató módon nem ellenőriztük. Amennyiben további dokumentációt kérünk (például érvényes Személyazonosító okmányt, lakcímigazolást és a fizetési mód tulajdonjogának igazolását), Önnek azt 30 napon belül be kell nyújtania. A szükséges dokumentáció benyújtásának elmulasztása azt eredményezi, hogy a visszatérítés nem kerül feldolgozásra, a Játékos Fiókja lezárásra kerül, és az azon lévő valamennyi pénzeszköz elvész. E döntés végleges, és nem fellebbezhető.

5.9.5 Amennyiben Fiókját hitelkártyával töltötte fel, fenntartjuk a jogot, hogy a kifizetési kérelmekre kizárólag az adott hitelkártyán keresztül befizetett teljes összeg erejéig, a korábbi vásárlásaival szemben beszámítva biztosítsunk visszatérítést.

5.9.6 Minden olyan esetben, amikor visszatérítés kerül biztosításra, a Fiókegyenlegében lévő Bónuszokat és nyereményeket a végleges visszatérítési összeg kiszámítása előtt levonjuk.

5.10 Pénzeszközök kifizetése

5.10.1 A Kifizetések feldolgozása kizárólag a Weboldalon keresztül, hivatalos kifizetési kérelem benyújtásával történik, és előre meghatározott heti és havi limitek vonatkoznak rájuk. A telefonon vagy e-mailben benyújtott kifizetési kérelmeket nem fogadjuk el.

5.10.2 Nyereményeinek kifizetéséhez Önnek érvényes kifizetési kérelmet kell benyújtania, amelyet a jelen Feltételekben részletezett kifizetési szabályainknak megfelelően dolgozunk fel.

A pénzeszközök Fiókból történő kifizetéséhez a Felhasználóknak: (a) aktív, regisztrált Fiókkal kell rendelkezniük; (b) teljesíteniük kell a Társaságnak a Fiókjuk működtetésével kapcsolatos valamennyi kérését, ideértve a KYC Azonosításhoz vagy egyéb átvilágítási követelményekhez szükséges információk és dokumentumok benyújtását; (c) be kell tartaniuk a jelen Általános Szerződési Feltételeket, ideértve a forgalmi és Forgatási követelményeket, valamint a szabályzatainkat és az alkalmazandó jogszabályokat és rendeleteket.

5.10.3 Bármely Kifizetés feldolgozásához legalább 1x Forgatási követelmény teljesítése szükséges. Amennyiben a teljes tétfeladási összeg alacsonyabb, mint a Befizetése, fenntartjuk a jogot, hogy törüljük az összes nyereményt, és fizetési költségként 10%, de legalább 0,50 € összegű jutalékot vonjunk le az utolsó Befizetéséből. Bankkártyával vagy banki átutalással feltöltött Fiókok esetén 15% jutalék alkalmazható.

5.10.4 Kifizetése bármikor auditálás tárgyát képezheti a Játékosok és a Társaság csalárd tevékenységekkel szembeni védelmét szolgáló intézkedéseink keretében. 5 000 € vagy azt meghaladó összegű Kifizetések esetén ez az audit legfeljebb 7 munkanapot vehet igénybe, amely alatt alaposan áttekintésre kerülnek a tranzakciós nyilvántartások, a játékadatok és a naplófájlok.

5.10.5 Szolgáltatásaink igénybevételével Ön tudomásul veszi, hogy a Társaság fenntartja a jogot bármely Kifizetés törlésére, amennyiben csalásra, összejátszásra vagy jogellenes tevékenységre utaló gyanú merül fel. Amennyiben megállapítást nyer, hogy Ön jogellenes tevékenységet, összejátszást vagy egyéb csalárd magatartást folytatott, Kifizetése és az ahhoz kapcsolódó Bónusz-pénzeszközök elutasíthatók.

5.10.6 Bár törekszünk az Ön által preferált fizetési mód alkalmazására, annak használatát nem tudjuk garantálni. Ennek megfelelően a Társaság szükség esetén Kifizetését alternatív fizetési rendszer útján is feldolgozhatja.

5.10.7 A Társaság fenntartja a jogot, hogy korlátozza vagy elutasítsa a kifizetési kérelmet, amennyiben:

· a kifizetési kérelem úgy tűnik, hogy nem a Felhasználó saját pénztárcájára/fiókjára, hanem másik személy vagy pénztárca/fiók javára irányul;

· úgy tűnik, hogy Korlátozott Joghatóságban lévő fiókhoz kapcsolódik;

· a Felhasználó fiókjával kapcsolatban gyanús vagy esetlegesen jogellenes tevékenységet észlelünk;

· olyan tevékenységet azonosítunk, amelyet a Felhasználó fiókjával összefüggésben az Általános Szerződési Feltételeink (ideértve a szabályzatainkat is) megsértésének vagy annak valószínű megsértésének tekintünk.

6. BÓNUSZOK ÉS PROMÓCIÓK

6.1 Időről időre promóciós kedvezményeket biztosíthatunk Ügyfeleinknek – például Bónusz-pénzeszközöket, ingyenes pörgetéseket, hűségpontokat és egyéb különleges ajánlatokat (együttesen: „Bónuszok” vagy „Promóciók”). Egyes Promóciók a jogosultsághoz minimális Befizetést („kapcsolódó Befizetés”) írnak elő. Felhívjuk figyelmét, hogy minden Promócióra saját, egyedi feltételek vonatkoznak, amelyek a Weboldal vonatkozó részein érhetők el. Bármely eltérés esetén az adott Promóció egyedi feltételei az irányadók a jelen általános Feltételekkel szemben.

6.2 Minden Bónuszajánlat személyenként, családonként, háztartásonként, telefonszámonként, eszközönként (ideértve a megosztott – például nyilvános vagy munkahelyi környezetben használt – eszközöket is) és IP-címenként egyszer vehető igénybe.

6.3 Fenntartjuk a kizárólagos jogot arra, hogy saját belátásunk szerint bármely Bónuszt megtagadjunk, Bónuszajánlatokat töröljünk, illetve bármely Ügyfelet vagy Ügyfélcsoportot felfüggesszünk és/vagy véglegesen kizárjunk a Promócióinkban való részvételből. A Promóciókkal kapcsolatos bármely jogvitában – ideértve a jogosultsággal, a felhasználással, a visszaéléssel, a tisztességességgel, a nyeremények kiszámításával és a Forgatási követelményekkel kapcsolatos kérdéseket – döntésünk végleges.

6.4 A Kizárt Joghatóságok lakosai nem regisztrálhatnak és nem vehetnek részt semmilyen Promócióban.

6.5 Valamennyi Bónuszra Forgatási követelmény vonatkozik, ami azt jelenti, hogy Önnek – az adott Promóció feltételeitől függően – a Bónusz összegének, a Bónusznak a kapcsolódó Befizetéssel együtt vett összegének, vagy a Promócióból származó nyereménynek egy meghatározott többszörösét kell Tétben feladnia, mielőtt bármely nyereményt kifizethetne.

6.6 Bármely Bónusz elfogadásával vagy a Weboldalon zajló Promócióban való részvétellel Ön vállalja, hogy betartja az adott ajánlathoz kapcsolódó egyedi feltételeket. Ön továbbá tudomásul veszi, hogy Bónusz-pénzeszközök felhasználása előtt valamennyi Tétet készpénz-pénzeszközök felhasználásával kell feladni. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely Bónuszt vagy Promóciót bármikor visszavonjunk vagy módosítsunk.

6.7 Önnek először a Valós Pénz Egyenlegét kell Tétben feladnia; a Bónusz Egyenlege csak azt követően kerül felhasználásra, hogy a Valós Pénz Egyenlege teljes egészében Tétben feladásra került.

6.8 A Forgatási követelményeket a Bónusz kézhezvételétől számítva kaszinó-Bónuszok esetén 10 napon, sportfogadási Bónuszok esetén 30 napon belül kell teljesíteni. A határidő lejárta esetén mind a Bónusz, mind az abból származó nyeremények elvesznek.

6.9 A Forgatási követelmények teljesítése előtt tett bármely kifizetési kísérlet a Bónusz Egyenleg és az összes kapcsolódó nyeremény elvesztését eredményezi.

6.10 Amint a Forgatási feltételek teljes mértékben teljesülnek, a Bónusz-pénzeszközök és az abból származó nyeremények átvezetésre kerülnek a Valós Pénz Pénztárcájába, és a szabályainknak megfelelően kifizethetővé válnak.

6.11 Valamennyi kifizetési kérelemre audit, játéktevékenység-áttekintés és Fiók-Azonosítási eljárás vonatkozik.

6.12 Bónuszaink kizárólag szórakoztatási célt szolgálnak. Amennyiben a Bónuszokat vagy a Befizetéseket nem a rendeltetésszerű, alkalmi fogadásra vagy játékra használják fel, az ilyen visszaélésszerű használat a jelen Feltételek megsértésének minősül.

6.13 Amennyiben Ön Promócióinkkal kapcsolatban bármilyen visszaélést, csalást vagy manipulációt követ el, az a jelen Feltételek megsértésének minősül. Ilyen esetekben az egyéb rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségek mellett fenntartjuk a jogot, hogy töröljük az összes olyan Promóciót, amelyben Ön részt vett, semmissé nyilvánítsuk és elkobozzuk az azokból származó nyereményeket, valamint kizárjuk Önt a jövőbeli promóciós ajánlatokból.

7. FOGADÁS ÉS SZERENCSEJÁTÉK

7.1 Tét feladása előtt kérjük, ellenőrizze, hogy a Tét valamennyi adata pontos, mivel ez az Ön felelőssége. Egy megerősített Tét a mi írásbeli jóváhagyásunk nélkül nem törölhető. Amennyiben a Téttel vagy az ahhoz kapcsolódó nyereménnyel kapcsolatban jogvita merül fel, a Társaság döntése végleges és nem vitatható.

7.2 A Tét feladását követően annak törlésére nincs lehetőség. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint bármely Tétet elutasítsunk, vagy egy már feladott Tétet töröljünk.

7.3 A Weboldal használatával Ön tudomásul veszi, hogy a játékok kimenetelét egy Véletlenszám-generátor határozza meg, és elfogadja ezen eredményeket. Amennyiben eltérés mutatkozik a képernyőjén megjelenő eredmény és a játékkiszolgálón rögzített eredmény között, a kiszolgáló eredménye az irányadó. Nyilvántartásaink szolgálnak a szerencsejáték-tevékenységei részleteinek és eredményeinek megállapítására vonatkozó kizárólagos és perdöntő bizonyítékként.

7.4 Nem vállalunk felelősséget a szerencsejáték eredményeként felmerülő veszteségekért vagy károkért.

7.5 Amennyiben egy játék közben váratlan kapcsolatvesztést tapasztal, a következő bejelentkezésekor folytatnia kell a be nem fejezett kört. Amennyiben a kör nem fejezhető be, saját belátásunk szerint visszatérítést biztosíthatunk.

7.6 Tétek kizárólag rendszerhiba esetén, és kizárólag saját belátásunk szerint kerülnek törlésre és Fiókjára történő visszaírásra.

8. CSALÁRD ÉS JOGELLENES TEVÉKENYSÉG

8.1 A Weboldal kizárólag személyes szórakoztatási célokat szolgál. A következő tevékenységek szigorúan tilosak, és a jelen Általános Szerződési Feltételek súlyos megsértésének minősülnek:

· A Weboldal kereskedelmi célú felhasználása, vagy más személy vagy szervezet nevében történő eljárás.

· Csalárd cselekmények folytatása, ideértve, de nem kizárólagosan a jogosulatlan hitel-/bankkártyák, fizetési módok vagy pénzeszközök használatát, valamint Visszaterhelés vagy fizetési jogvita kezdeményezését.

· Szoftverhibák, rendszer-sebezhetőségek vagy egyéb tisztességtelen előnyök kihasználása, ideértve szoftver vagy eszköz alkalmazását a Tétek kimenetelének manipulálására vagy befolyásolására.

· Más Játékosokkal vagy harmadik felekkel való együttműködés tisztességtelen előny szerzése érdekében, ideértve az információmegosztást, mások nevében történő játékot, vagy a cselekmények összehangolását.

· A kockázat megkerülésére irányuló fogadási stratégiák alkalmazása, mint például nulla árréssel járó fogadások, minimális kockázatú Tétek, fedezeti fogadás, vagy bármely más olyan módszer, amelyet a rendszer tisztességtelen kihasználásának tekintünk.

· Pénzmosásban, Terrorizmus finanszírozásában vagy bármely más jogellenes tevékenységben való részvétel.

· Fenyegető, zaklató vagy visszaélésszerű magatartás tanúsítása más Játékosokkal vagy munkatársainkkal szemben.

· Kísérlet a Weboldal, annak kiszolgálói vagy bármely kapcsolódó adatbázis megzavarására, jogosulatlan elérésére vagy azokba való beavatkozásra, valamint biztonsági intézkedéseink megkerülésére.

· Kísérlet a Weboldalhoz kapcsolódó szoftver forráskódjának vagy bármely egyéb szellemi tulajdonjog alá eső információjának másolására, visszafejtésére, dekompilálására, módosítására vagy kinyerésére. Ide tartozik a szerzői jogi közlemények eltávolítására vagy elrejtésére, valamint a szoftver személyes szórakoztatási céltól eltérő felhasználására irányuló kísérlet is.

· Kísérlet a Fiók másik személy részére történő eladására, átruházására vagy engedményezésére, valamint más Játékosok Fiókjainak megszerzésére.

8.2 A lehetséges kockázatok minimalizálása érdekében minden szükséges intézkedést megteszünk a csalárd tevékenységek felderítése és megelőzése, valamint a felelősök azonosítása érdekében. A Társaság nem vállal felelősséget azon Játékosok igényeiért, akik a Szolgáltatási Feltételeket megsértve csalást, összejátszást, csalárd vagy más jogellenes cselekményt követnek el.

8.3 Szolgáltatásaink igénybevételével Ön vállalja, hogy amennyiben megállapítást nyer, hogy bűncselekményben vett részt, vagy azt elősegítette, teljes mértékben együttműködik a Társasággal, az illetékes hatóságokkal és a magatartása által érintett bármely harmadik féllel.

8.4 A Játékosok számára szigorúan tilos a Weboldalt rágalmazó célra használni, illetve bármilyen erőszakos, visszaélésszerű vagy sértő magatartást tanúsítani. Ide tartozik többek között, de nem kizárólagosan a zaklatás, a faji alapú szidalmazás, az obszcén nyelvhasználat, a szexizmus, a hátrányos megkülönböztetés, vagy bármely más nem megfelelő megnyilvánulás más Játékosokkal chaten, illetve munkatársainkkal való érintkezés során.

8.5 Amennyiben bűncselekményre utaló magatartást tapasztal vagy gyanít, Ön köteles az esetet a lehető leghamarabb, e-mailben bejelenteni.

8.6 A Weboldallal vagy annak tartalmával való bármilyen jellegű beavatkozás szigorúan tilos. Ide tartoznak többek között, de nem kizárólagosan a kibertámadások, a jogosulatlan módosítások vagy a spammel kapcsolatos tevékenységek.

8.7 A Weboldal és Szolgáltatásai kizárólag személyes szórakoztatási célt szolgálnak. A Játékosok kifejezett engedély nélkül nem másolhatják, sokszorosíthatják vagy reprodukálhatják a Weboldal vagy annak tartalma egyetlen részét sem.

9. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

9.1 A Társaság Szolgáltatásainak igénybevételével Ön elismeri és elfogadja, hogy a Társaság nem felelős azért, és nem gyakorol ellenőrzést afölött, hogy Ön hogyan használja a szoftvert. A Szolgáltatások igénybevételéről szóló döntése kizárólag az Ön saját kockázatára történik, és Ön elfogadja az ezzel összefüggő valamennyi lehetséges kockázatot.

9.2 A Weboldal elérésével és az online szerencsejáték-tevékenységekben való részvétellel Ön ezt saját kockázatára teszi. A Weboldal és Szolgáltatásai „adott állapotban”, bármiféle szavatosság vagy garancia nélkül kerülnek biztosításra.

9.3 A Társaság nem vonható felelősségre semmilyen megállapodásért, jogellenes cselekményért, gondatlanságért, kárért vagy veszteségért, ideértve, de nem kizárólagosan az adatvesztést, a bevételkiesést, a jóhírnév-sérelmet vagy bármely más előre nem látható veszteséget.

9.4 A Weboldal használatával és az online szerencsejáték-tevékenységekben való részvétellel Ön tudomásul veszi az ezzel járó kockázatokat, és tisztában van a pénzvesztés lehetőségével. A Weboldalon nyújtott Szolgáltatások és játékok minőségére, adott célra való alkalmasságára, forgalomképességére, pontosságára, teljességére, illetve bármely joghatóság alkalmazandó jogszabályainak és rendeleteinek való megfelelésére vonatkozóan sem kifejezett, sem hallgatólagos szavatosságot nem vállalunk. A Weboldal vagy Szolgáltatásaink használata során bekövetkező bármely kár vagy veszteség kizárólag az Ön saját kockázatára történik, és Ön vállalja, hogy az ilyen veszteségekkel kapcsolatban lemond bármely kártérítési igényről.

9.5 Sem a Társaság, sem a szoftverszolgáltató, sem kapcsolt vállalkozásaink vagy egyéb kapcsolódó felek nem vonhatók felelősségre az alábbiakból eredő veszteségekért, költségekért vagy károkért:

· az Ön által elkövetett hibák, például helytelen adatok megadása;

· csalárd, valótlan vagy megtévesztő tevékenységek;

· a Társaságnak a Befizetés elutasítására, a Fiók meg nem nyitására, illetve a Fiók felfüggesztésére vagy lezárására vonatkozó döntése;

· a Befizetés fogadásának vagy elfogadásának késedelme, illetve a Kifizetés visszatartása a személyazonossági és egyéb ellenőrzések lezárásáig;

· a Fiók alkalmazandó jogszabályok szerint jogellenesnek minősülő célra történő felhasználása;

· a helyes felhasználónév és jelszó megadását követően végrehajtott tranzakciók;

· az Önhöz vagy Fiókjához kapcsolódó adatok jogosulatlan felhasználása;

· a Weboldal bármely okból történő elérhetetlensége;

· harmadik fél által, az Ön felhasználónevének és jelszavának felhasználásával végrehajtott cselekmények vagy tranzakciók;

· a Weboldal gyenge minőségű működése vagy elérhetőségének hiánya;

· a Társaság ellenőrzési körén kívül eső körülmények, ideértve a berendezésekkel, szoftverrel, adatátviteli rendszerekkel, távközlési módokkal vagy az Ön internetszolgáltatójával kapcsolatos problémákat;

· az Ön vagy bármely harmadik fél által adatátvitelre használt kapcsolat hibás működéséből eredő veszteségek;

· bármely elektronikus üzenet kézhez nem vétele;

· kormányzati intézkedések vagy vis maior körülmények;

· az Ön lakóhelye szerinti ország jogszabályai alapján jogellenesnek minősülő játék- vagy fogadási tevékenységben való részvétel;

· a Weboldal vagy a használt szoftver hibái, hiányosságai, programhibái vagy egyéb problémái;

· a jelen Feltételek Ön általi megszegéséből eredő bármely közvetlen vagy közvetett következmény.

10. PANASZOK ÉS JOGVITÁK

10.1 Valamennyi Jogvitát vagy igényt a probléma felmerülésének napjától számított 7 munkanapon belül be kell nyújtani. Az e határidőn túl benyújtott bármely Jogvita vagy igény érvénytelennek minősül.

10.2 Panasz benyújtásához Önnek a lehető leghamarabb fel kell vennie a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal a következő e-mail címen: [email protected], és be kell nyújtania a megfelelő kivizsgáláshoz szükséges valamennyi dokumentumot, anyagot és információt. A Társaság a Panasz kézhezvételétől számított 30 munkanapon belül kivizsgálja az ügyet, és ismerteti annak eredményét.

10.3 Jogvita esetén a kiszolgálón tárolt adatok elsőbbséget élveznek a Játékos eszközéről származó bármely személyes nyilvántartással vagy adattal szemben. Amennyiben eltérés mutatkozik a kiszolgálón tárolt adatok és a Játékos személyes eszköze között, az igény rendezésének végleges alapjául a Társaság kiszolgálóján rögzített eredmény szolgál.

10.4 Amennyiben egy Jogvita a Játékos és a Társaság közötti közvetlen egyeztetés útján nem rendezhető, és jogi eljárásra van szükség, a jelen Feltételekkel vagy a Weboldal Ön általi használatával összefüggésben vagy azok alapján felmerülő bármely jogi igényt vagy Jogvitát Tobique jogának megfelelően kell rendezni.

10.5 A Felek tudomásul veszik, hogy a jelen Feltételekkel kapcsolatos bármely nézeteltérés, Jogvita vagy igény – ideértve, de nem kizárólagosan azok megszegését, megszűnését vagy érvényességét – kizárólag Tobique bíróságainak joghatósága alá tartozik. Elhárítunk minden felelősséget bármely más joghatóság jogszabályai alapján. A jelen Feltételek elfogadásával Ön kifejezetten hozzájárul Tobique bíróságainak a jelen dokumentumban meghatározott kizárólagos joghatóságához.

11. ÉRTESÍTÉS

11.1 Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja, hogy elektronikus úton kapjon tőlünk üzeneteket. Üzeneteinket e-mailben küldhetjük, vagy közleményeket tehetünk közzé a Weboldalon. Az Ön felelőssége, hogy pontos és naprakész elérhetőségi adatokat adjon meg, mivel a Társaság nem vállal felelősséget a helytelen adatok miatt elmulasztott közlésekért. Valamennyi elektronikus levelezés „írásbelinek” minősül, és a kézbesítéstől számított öt (5) munkanapon belül kézhez vettnek tekintendő. Bár a Társaság fenntartja a jogot az írásbeli kommunikációra, erre nem köteles. A Weboldallal vagy a jelen Feltételekkel kapcsolatos bármely kérdés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: [email protected]. Az Általános Szerződési Feltételek, valamint az összes kapcsolódó értesítés és dokumentum eredetileg angol nyelven készült. Amennyiben a más nyelvekre történő fordítás során bármilyen eltérés vagy félreértelmezés merül fel, az igények vagy Jogviták rendezése során az angol nyelvű változat az irányadó.

11.2 A jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezéséről való lemondás kizárólag írásbeli formában érvényes, és kizárólag az adott konkrét esetre vonatkozik, jövőbeli jogsértésekre nem terjed ki.

11.3 A jelen Általános Szerződési Feltételek képezik az egyetlen kötelező érvényű megállapodást, amely az Ön Weboldal- és Szolgáltatás-használatát szabályozza, és amely felülír minden korábbi megállapodást vagy kommunikációt.

11.4 Kifejezett eltérő rendelkezés hiányában a jelen Általános Szerződési Feltételek harmadik felek számára semmilyen jogot vagy előnyt nem biztosítanak.

11.5 A jelen Általános Szerződési Feltételek egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy az Ön és köztünk bizalmi (fiduciárius) kötelezettséget, társasági viszonyt vagy megbízási/ügynöki jogviszonyt hozna létre.